Remote Customer Support Specialist – Flexible von zu hause aus arbeiten jobs in Österreich
Sie suchen nach einer Möglichkeit, Ihre Karriere im Kundenservice mit flexiblen Arbeitsbedingungen zu verbinden? Werden Sie Teil eines dynamischen und mitarbeiterorientierten Digitaldienstleisters mit Sitz in Österreich, der moderne Arbeitsmodelle fördert und von zu hause aus arbeiten jobs praktisch umsetzt. Wir bieten eine unterstützende und transparente Unternehmenskultur, die Innovation und persönliche Weiterentwicklung in den Vordergrund stellt.
Als Remote Customer Support Specialist unterstützen Sie unsere Kunden kompetent und freundlich, während Sie von Ihrem Zuhause aus arbeiten. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, die Ihnen hilft, sowohl berufliche als auch private Ziele erfolgreich zu verfolgen. Unsere modernen Kommunikations- und Kollaborationstools ermöglichen es Ihnen, effektiv mit Ihrem Team und den Kunden in Kontakt zu bleiben – ganz ohne Anfahrtswege.
Wir legen Wert auf ein offenes, motivierendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Meinung zählt und Ihre Fähigkeiten wertgeschätzt werden. Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere im Bereich Kundenservice auszubauen und von attraktiven Benefits wie Gesundheitsvorsorge und Büroausstattung für Ihr Home-Office zu profitieren.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen über verschiedenste digitale Kanäle mithilfe von Kundensupport-Software wie Zendesk oder Freshdesk
- Kommunikation auf Deutsch mit hoher Kommunikationsqualität und Kundenorientierung
- Proaktives Erkennen und Lösen von Problemen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Effizientes Zeitmanagement zur Bearbeitung von Tickets und parallelen Aufgaben im Remote-Setting
- Dokumentation von Interaktionen und Pflege der Kundendatenbanken
- Enger Austausch und Zusammenarbeit mit internen Teams, um kontinuierliche Prozessverbesserungen zu unterstützen
- Teilnahme an regelmäßigen virtuellen Meetings und Weiterbildungen zur Förderung der eigenen Fähigkeiten
Ihr Profil:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – für eine klare und empathische Kundenkommunikation
- Erfahrung in von zu hause aus arbeiten jobs oder anderen Remote-Arbeitsumgebungen
- Sicherer Umgang mit Kundensupport-Software wie Zendesk, Freshdesk oder vergleichbaren Tools
- Ausgeprägte digitale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit in einem virtuellen Team
- Hervorragende Zeitmanagement- und Multitasking-Fähigkeiten, um Aufgaben effizient und pünktlich zu bearbeiten
- Starke Problemlösungskompetenz und eine proaktive, serviceorientierte Arbeitsweise
Unsere Benefits für Sie:
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten – ideal zur Förderung Ihrer Work-Life-Balance
- Ein attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltspaket kombiniert mit zusätzlicher Gesundheitsvorsorge
- Home-Office-Zuschuss zur Unterstützung Ihres heimischen Arbeitsplatzes
- Vielfältige Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines modernen Digitaldienstleisters
- Ein dynamisches, transparentes und unterstützendes Team, das Vielfalt und Offenheit lebt
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Moderne Technologien und Tools für eine effektive und angenehme Remote-Arbeit
Warum Sie Teil unseres Teams werden sollten:
Bei uns profitieren Sie nicht nur von flexiblen von zu hause aus arbeiten jobs, sondern auch von einer Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Offenheit und nachhaltigen Erfolg setzt. Wir verstehen, dass Ihre berufliche Zufriedenheit eng mit Ihrer Lebensqualität verbunden ist. Deshalb fördern wir eine Arbeitswelt, die sowohl Leistung als auch persönliche Bedürfnisse berücksichtigt.
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Expertise im Kundenservice weiter auszubauen, während Sie in einem unterstützenden Umfeld arbeiten, das Innovation und Zusammenarbeit wertschätzt. Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten weiter und gestalten Sie aktiv Ihre Karriere bei einem modernen Arbeitgeber, der Ihre Entwicklung ernst nimmt.
Wenn Flexibilität, ein sicherer Arbeitsplatz und echte Karrierechancen für Sie wichtig sind, dann finden Sie hier die ideale Balance aus beruflicher Herausforderung und persönlicher Freiheit.
Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der Remote-Arbeit und des Kundenservice in Österreich zu gestalten!