Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Mindr Mobile ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf mobile Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Unser Hauptsitz befindet sich in Schwechat, Niederösterreich, wo wir ein dynamisches und kreatives Team von Fachleuten beschäftigen. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bieten erstklassige Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Durch den Einsatz modernster Technologien und fortschrittlicher Kommunikationsstrategien haben wir uns als Marktführer etabliert. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital, und daher suchen wir engagierte Talente, die unsere Vision teilen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in für unser virtuelles Call Center Heimarbeit. In dieser Position sind Sie für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, das Troubleshooting von Produkten und das Unterstützen unserer Kunden in allen Belangen verantwortlich. Diese Stelle bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten und Ihre Arbeitszeiten selbst zu gestellten.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Aktive Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen zu unseren Mobilprodukten
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Anfragen
- Proaktive Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice
- Unterstützung bei Marketingaktionen und Umfragen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Schulausbildung oder gleichwertige Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem Call Center-Umfeld
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit zur Empathie und aktives Zuhören
- Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
- Selbstmotivation und die Fähigkeit, in einem Remote-Umfeld zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit Computern und Software (MS Office, CRM-Systeme)
Was wir bieten
- Flexibles Arbeiten von zu Hause aus
- Eigenverantwortliche Gestaltung der Arbeitszeiten
- Ein angenehmes Arbeitsklima mit einem engagierten Team
- Umfassende Einarbeitung und Schulungen
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Bewerbungsprozess
Wenn Sie an dieser spannenden Herausforderung interessiert sind und glauben, dass Sie die richtige Person für unser virtuelles Call Center Heimarbeit sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie ein Anschreiben, in dem Sie sich und Ihre Motivation vorstellen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Fazit
Werden Sie Teil von Mindr Mobile und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft in einem dynamischen Umfeld. Unser virtuelles Call Center Heimarbeit bietet Ihnen die Möglichkeit, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen sowie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen gezielt einzusetzen. Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- 1. Muss ich über spezielle technische Kenntnisse verfügen? – Während technisches Verständnis von Vorteil ist, bieten wir Schulungen für die spezifischen Produkte und Systeme, die Sie verwenden werden.
- 2. Wie viele Stunden pro Woche kann ich arbeiten? – Die Arbeitszeiten sind flexibel und können an Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst werden.
- 3. Ist eine Vorerfahrung im Call Center notwendig? – Eine Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Wir suchen nach engagierten Bewerbern, die bereit sind zu lernen.
- 4. Bekomme ich Unterstützung während meiner Einarbeitung? – Ja, wir stellen sicher, dass Sie eine umfassende Einarbeitung erhalten und unterstützen Sie während Ihrer Anfangszeit im Team.
- 5. Was macht das Arbeiten im virtuellen Call Center besonders? – Die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten, kombiniert mit der Möglichkeit, in einem unterstützenden Team von Fachleuten zu arbeiten, macht diese Position besonders attraktiv.
