Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über Uns
Willkommen bei Bekins! Wir sind ein etabliertes Unternehmen, das Dienstleistungen im Bereich Umzüge und Lagerung in Krems an der Donau und darüber hinaus anbietet. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, während wir ein positives Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter schaffen. Bei Bekins glauben wir fest daran, dass Engagement und Teamarbeit der Schlüssel zum Erfolg sind. Wir suchen deshalb nach talentierten und engagierten Menschen, die sich unserem Team anschließen möchten.
Stellenbeschreibung
Wenn Sie suche job von zuhause aus und eine Karriere in der Kundenbetreuung anstreben, haben wir die perfekte Position für Sie! Wir suchen einen zuverlässigen und motivierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unser Team unterstützt und dazu beiträgt, unseren hervorragenden Ruf im Kundenservice weiter auszubauen. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, bequem von Zuhause aus zu arbeiten und die Flexibilität zu genießen, die viele Berufstätige heutzutage suchen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Live-Chat).
- Unterstützung der Kunden bei der Planung und Organisation ihrer Umzüge.
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um sicherzustellen, dass Dienstleistungen effizient und kundenorientiert erbracht werden.
- Pflege von Kundenbeziehungen, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System.
- Erstellung von Berichten über Kundenfeedback und Verbesserungsvorschläge.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und kontinuierliche Weiterbildung, um Ihr Wissen über unsere Dienstleistungen zu erweitern.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Umzugsbranche.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten und Prioritäten zu setzen.
- Selbstmotivation und die Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Computeranwendungen, insbesondere MS Office und CRM-Systemen.
- Freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Servicegedanken.
Was Wir Bieten
Bei Bekins legen wir großen Wert auf das Wohlergehen unserer Mitarbeiter. Daher bieten wir Ihnen:
- Eine flexible Arbeitsumgebung – arbeiten Sie bequem von Zuhause aus.
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen, die Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben.
- Ein positives und unterstützendes Team, das wie eine Familie funktioniert.
- Regelmäßige Teamevents und virtuelle Mitarbeiteraktivitäten, um den Zusammenhalt zu stärken.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie Interesse an der Position des Kundenbetreuers haben und die Herausforderung suchen, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte fügen Sie Ihrem Lebenslauf ein Motivationsschreiben bei, in dem Sie uns mitteilen, warum Sie der ideale Kandidat für diesen Job sind.
Fazit
Wenn Sie auf der Suche nach einem suche job von zuhause aus sind, der Ihnen sowohl berufliche Erfüllung als auch ein gutes Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben bietet, hat Bekins die richtige Position für Sie. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil unseres engagierten Teams zu werden und helfen Sie uns, den besten Kundenservice in der Umzugsbranche zu bieten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
