Remote Customer Support Specialist gesucht – Ihre Chance auf flexible Arbeit von zuhause aus
Sie suche arbeit von zuhause aus und möchten dabei in einem etablierten österreichischen Unternehmen mit viel Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung arbeiten? Dann freuen wir uns darauf, Sie als Remote Customer Support Specialist in unserem engagierten Team willkommen zu heißen. Bei uns verbinden sich flexible Arbeitszeiten mit einem unterstützenden Umfeld, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt und gefördert werden. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Expertise im Kundenservice von zu Hause aus einzubringen und so Beruf und Privatleben optimal zu vereinen.
Ihre Hauptaufgaben als Remote Customer Support Specialist:
- Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden über verschiedene digitale Kanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- Eigenständige Nutzung und Pflege von CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Zendesk) zur effizienten Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen.
- Analyse von Kundenanliegen sowie proaktive Lösungserarbeitung, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Zeitgerechte und strukturierte Bearbeitung Ihrer täglichen Aufgaben unter Einhaltung der vorgegebenen Service-Level-Agreements.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Feedback aus dem Kundenservice für Produkt- und Prozessoptimierungen einzubringen.
Das bringen Sie idealerweise mit:
- Erfahrung im Arbeiten von zuhause aus sowie eine ausgeprägte Selbstorganisation und Disziplin.
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, um Kundenanliegen empathisch und klar zu beantworten.
- Vertrautheit mit gängigen CRM-Plattformen wie Salesforce oder Zendesk.
- Starkes Zeitmanagement und die Fähigkeit, Prioritäten bei der selbstständigen Arbeit zu setzen.
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken, um Kundenprobleme effizient zu identifizieren und zu lösen.
Unsere Benefits für Sie:
- Flexibles Arbeiten: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten Ihren Lebensumständen an und profitieren Sie vom mobilen Arbeiten in Österreich.
- Attraktive Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihre Leistungen anerkennt und motiviert.
- Work-from-home Setup: Wir unterstützen Sie mit der nötigen technischen Ausstattung für Ihr professionelles Homeoffice.
- Karrierechancen: Setzen Sie sich berufliche Ziele – wir fördern Ihre Weiterentwicklung und Weiterbildung nachhaltig.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Teilnahme an Gesundheits- und Wellnessprogrammen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten:
Als mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Österreich verstehen wir, wie wichtig es ist, Flexibilität und berufliche Stabilität zu vereinen. Wir legen großen Wert auf eine offene, unterstützende Unternehmenskultur, in der Ihre individuellen Bedürfnisse respektiert werden. Unsere digitalen Lösungen stehen für Innovation, und als Mitglied unseres Teams tragen Sie aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Wenn Sie suche arbeit von zuhause aus mit echter Perspektive suchen, bieten wir Ihnen nicht nur einen Job, sondern eine langfristige Partnerschaft. Erleben Sie, wie angenehm und erfüllend es sein kann, einen wichtigen Beitrag im Kundenservice zu leisten – bequem aus Ihrem Zuhause heraus und mit voller Unterstützung eines starken Teams.
So bewerben Sie sich:
Möchten Sie Teil unseres Teams werden und die Vorteile von flexibler, stabiler Arbeit von zuhause aus genießen? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und einem kurzen Motivationsschreiben. Zeigen Sie uns, warum gerade Sie die ideale Verstärkung für unseren Kundenservice sind. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft erfolgreich zu gestalten.