Stellenanzeigen Heimarbeit: Werden Sie Teil der Digital Solutions Austria GmbH als Remote Customer Support Specialist (m/w/d) und gestalten Sie die Zukunft der digitalen Kundenbetreuung bequem von Ihrem Zuhause aus. Wir sind ein angesehenes, österreichisches Unternehmen mit dem Fokus auf innovative digitale Kundenlösungen und einem starken Engagement für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, gegenseitigen Respekt und ein unterstützendes Umfeld aus. Wir wissen, wie wichtig die Balance zwischen Beruf und Privatleben ist und bieten deshalb flexible Arbeitsmodelle, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden können. Wenn Sie eine anspruchsvolle Position suchen, bei der Sie Ihre Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung optimal einbringen und weiterentwickeln können, sind Sie bei uns genau richtig.
Nutzen Sie die Gelegenheit, im Rahmen unserer Stellenanzeigen Heimarbeit flexibel von zu Hause aus zu arbeiten, ohne dabei auf abwechslungsreiche Aufgaben und echte Entwicklungsmöglichkeiten zu verzichten. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist:
- Effiziente und freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen Ihrer Tätigkeit im Home Office.
- Klärung von Fragen und Problemen mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und einer lösungsorientierten Arbeitsweise.
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten sowie Prozessabläufen mithilfe moderner CRM-Software.
- Koordination und Nachverfolgung von Supportfällen unter Berücksichtigung von Fristen und Prioritäten im Rahmen des Remote Work-Settings.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit und internen Abläufe.
Ihre Qualifikationen:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift als Voraussetzung für eine professionelle Kundenbetreuung.
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Zeitmanagement, um Arbeitsabläufe im Home Office effizient zu organisieren und Deadlines einzuhalten.
- Nachweisliche Problemlösungskompetenz und eine strukturierte sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen oder vergleichbaren Tools ist von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln und Technologien, um das Remote Arbeiten problemlos zu gestalten.
Unsere Benefits für Sie:
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit.
- Ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt mit zusätzlicher Home Office Pauschale.
- Unterstützung beim Aufbau Ihres persönlichen Home Office mit entsprechender Ausstattung und technischen Hilfsmitteln.
- Umfangreiche Gesundheits- und Sozialleistungen zur Förderung Ihres Wohlbefindens.
- Gezielte, kostenfreie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere langfristig zu fördern.
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten:
Bei der Digital Solutions Austria GmbH stehen Sie als Mensch im Vordergrund. Wir bieten Ihnen nicht einfach nur einen Job, sondern eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre beruflichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und gleichzeitig ein ausgewogenes Leben zu führen. Unsere Stellenanzeigen Heimarbeit zeigen unseren Anspruch, die Bedürfnisse moderner Fachkräfte zu verstehen und zu erfüllen.
Profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, in der Ihre Meinung zählt und Ihre Arbeit wertgeschätzt wird. Wir begleiten Sie mit individueller Betreuung und transparenten Entwicklungsperspektiven auf Ihrem Karriereweg.
Starten Sie mit uns Ihre Karriere in einem sicheren und unterstützenden Umfeld – flexibel, digital und menschlich. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft der digitalen Kundenbetreuung mit.