Werden Sie Remote Customer Support Specialist und genießen Sie serioese arbeit von zu hause aus in einem renommierten österreichischen Digitalunternehmen.
Die Digitale Dienste Österreich GmbH steht seit vielen Jahren für qualitativ hochwertige und verlässliche digitale Services in Österreich. Als anerkanntes Unternehmen legen wir großen Wert auf transparente Kommunikation, respektvollen Umgang und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unser engagiertes Team sucht eine erfahrene und motivierte Persönlichkeit, die als Remote Customer Support Specialist einen entscheidenden Beitrag zu unserem Kundenerfolg leistet – bei vollem Seriositätsanspruch und flexiblen Arbeitszeiten in Ihrem eigenen Zuhause.
Wenn Sie auf der Suche nach einer langfristig sicheren Stelle mit geregelten Verantwortlichkeiten in einer unterstützenden, professionellen Remote-Arbeitsumgebung sind, dann bieten wir Ihnen genau das: Eine Position, die flexibel auf Ihr Leben in Österreich abgestimmt ist und Ihnen die Möglichkeit zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung gibt.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Professionelle und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Telefon und Live-Chat unter Nutzung moderner Remote-Tools wie Slack und Zoom.
- Verantwortung für die zielgerichtete Problemlösung und die Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch empathische und kompetente Kommunikation.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Koordination und Optimierung von Support-Prozessen, auch im virtuellen Teamumfeld.
- Dokumentation von Kundenfeedback und Erstellung aussagekräftiger Berichte zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Einhaltung strikter Arbeitszeitvorgaben und selbstständige Organisation der täglichen Aufgaben im Homeoffice unter Berücksichtigung hoher Qualitätsstandards.
Ihre Qualifikationen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich, auf muttersprachlichem oder annähernd muttersprachlichem Niveau.
- Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support mit nachweisbaren Erfolgen in der Kundenbetreuung.
- Versierter Umgang mit Remote-Teamtools wie Slack, Zoom oder vergleichbaren Plattformen sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen.
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägtem Zeitmanagement im Homeoffice.
- Hohe Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und lösungsorientiert zu handeln.
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit als Grundvoraussetzungen für sériose Arbeit von zu Hause aus.
Unsere Benefits für Sie
- Serioese arbeit von zu hause aus mit flexiblen, familienfreundlichen Arbeitszeiten, die sich an Ihren Alltag anpassen.
- Ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, das Ihre Erfahrung und Kompetenz honoriert.
- Umfangreiche bezahlte Einarbeitung sowie fortlaufende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere systematisch zu fördern.
- Umfassende Gesundheitsversicherung und zusätzliche Sozialleistungen für Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden.
- Ein unterstützendes, respektvolles Remote-Arbeitsumfeld, das Ihre professionelle Entfaltung fördert und langfristigen Erfolg ermöglicht.
Warum Sie sich bewerben sollten
Wenn Sie eine langfristige Karriere mit serioeser arbeit von zu hause aus in Österreich anstreben, bietet die Digitale Dienste Österreich GmbH den idealen Rahmen: Wir stehen für Stabilität, Verantwortlichkeit und ein sicheres Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Unternehmen, das Ihre persönliche und fachliche Entwicklung fördert. Werden Sie Teil unseres transparenten und respektvollen Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam eine professionelle Serviceerfahrung, die auf Qualität und Zuverlässigkeit setzt.
Starten Sie jetzt Ihre Bewerbung als Remote Customer Support Specialist und profitieren Sie von einer Arbeit, die Flexibilität und seriösen Anspruch verbindet – für eine ausgewogene Work-Life-Balance und nachhaltigen Erfolg in Ihrem beruflichen Alltag.