Online Jobs Heimarbeit: Remote Customer Support Spezialist (m/w/d)
Unser Kunde ist ein etablierter internationaler Dienstleister, der sich auf hochwertige Remote-Kundenlösungen spezialisiert hat. Für motivierte Fachkräfte aus Österreich, die flexible Online Jobs Heimarbeit mit stabilen Rahmenbedingungen suchen, bieten wir die Position Remote Customer Support Spezialist (m/w/d) – eine Chance, Ihre Karriere in einem unterstützenden und verlässlichen Umfeld voranzubringen.
In dieser Rolle profitieren Sie von umfassenden Möglichkeiten zur Fernarbeit, flexiblen Arbeitszeiten und einem Arbeitsplatz, der echte Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglicht. Unser Kunde legt großen Wert auf eine inklusive Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum ebenso fördert wie kontinuierliche Verbesserung. Hier erwarten Sie abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeiten rund um die Kundenbetreuung und -beratung.
Ihre Hauptaufgaben als Remote Customer Support Spezialist (m/w/d) umfassen:
- Professionelle Beratung und Unterstützung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch und Englisch
- Effiziente Bearbeitung von Anfragen mithilfe fortschrittlicher CRM-Software und Dokumentation aller Kundenkontakte
- Lösen von Kundenproblemen mit einem lösungsorientierten Ansatz und klarer Kommunikation
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen und der Servicequalität im Remote-Setup
Diese Qualifikationen bringen Sie idealerweise mit:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprache oder C2 Niveau) und fließendes Englisch
- Erfahrungen im Kundenservice oder einer vergleichbaren Funktion, bevorzugt mit CRM-Systemen
- Starke Problemlösungskompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice
- Vertrautheit mit digitaler Kommunikation und sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
- Eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Zuverlässigkeit trotz räumlicher Distanz
Darauf können Sie sich freuen – Unsere Benefits für Sie:
- Flexible Arbeitszeiten, die an Ihr persönliches Leben angepasst werden können
- Die Möglichkeit, dauerhaft von zu Hause aus zu arbeiten mit einem attraktiven Home Office Zuschuss
- Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket inklusive umfangreicher Sozialleistungen und privater Gesundheitsvorsorge
- Bezahlter Urlaub und Möglichkeiten zur Auszeit – wir unterstützen Ihre Work-Life-Balance
- Vielfältige Weiterbildungsangebote und gezielte Karriereentwicklung innerhalb eines internationalen Netzwerkes
Warum sollten Sie sich bewerben?
Dieser Job bietet mehr als nur einen Arbeitsplatz: Es ist eine Einladung, Teil eines weltoffenen, engagierten Teams zu werden, das den Remote Service neu definiert. Unsere Unternehmenskultur schätzt Sie als Individuum mit Ihren Stärken und Bedürfnissen. Durch flexible Arbeitszeiten und einen klaren Karrierepfad ermöglichen wir Ihnen nicht nur finanzielle Sicherheit, sondern auch die Balance zwischen Beruf und Privatleben – ein wichtiges Gut in der heutigen Zeit.
Starten Sie jetzt Ihre erfolgreiche Karriere im Bereich Online Jobs Heimarbeit als Remote Customer Support Spezialist (m/w/d) und profitieren Sie von einem Umfeld, das Ihre Entwicklung fördert und Sie bei aufgabenreichen Tätigkeiten unterstützt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!