Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Jobangebot: Nebenjob Callcenter von Zuhause
Unternehmen: Amazon
Willkommen bei Amazon, einem globalen Marktführer im Bereich E-Commerce und Technologie. Mit Millionen von Kunden weltweit setzen wir alles daran, das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und gleichzeitig innovative Lösungen zu entwickeln. Unser Team wächst und wir suchen leidenschaftliche und motivierte Personen für unseren nebenjob callcenter von zuhause.
Über uns
Amazon ist nicht nur ein Warenhaus, sondern ein Ort, an dem Innovation und Vielfalt zusammentreffen. Wir fördern eine Kultur, die Kreativität und Teamarbeit in den Vordergrund stellt. Unser Ziel ist es, jedem einzelnen unserer Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und dazu benötigen wir talentierte Mitarbeiter, die engagiert und kundenorientiert sind.
Stellenbezeichnung: Callcenter-Agent (Teilzeit, Homeoffice)
Wir suchen einen Callcenter-Agenten (m/w/d), der unser Team von zu Hause aus unterstützt. Diese Stelle ist ideal für Studierende, Berufstätige oder alle, die eine flexible Nebenbeschäftigung suchen. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und helfen ihnen bei Fragen, Problemen oder Anliegen.
Aufgabenbereich
- Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung von Kunden zu unseren Produkten und Services
- Bearbeitung von Reklamationen und Rückgaben
- Pflege von Kundendaten und Erfassung von Feedback
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Was Sie mitbringen sollten
- Abgeschlossene Schulausbildung (bzw. gleichwertiger Abschluss)
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter-Bereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Teamgeist, Flexibilität und hohe Eigenmotivation
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englishkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit PC, inkl. gängiger Software und Internetanwendungen
Wir bieten Ihnen
- Eine flexible Teilzeitstelle, die sich an Ihre Verfügbarkeit anpasst
- Attraktive Vergütung und Boni für gute Leistungen
- Umfassende Schulungen, um Sie optimal auf die Aufgaben vorzubereiten
- Ein unterstützendes und hilfsbereites Team
- Die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem globalen Unternehmen voranzutreiben
Arbeitszeit
Sie haben die Möglichkeit, zwischen 15 und 30 Stunden pro Woche zu arbeiten. Die Schichten sind flexibel und können an Ihre persönlichen Bedürfnisse und Verfügbarkeiten angepasst werden. Arbeiten Sie in den Abendstunden, an Wochenenden oder zu bestimmten Zeiten, die Ihnen passen.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie an dieser spannenden Gelegenheit interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation darlegen. Wir freuen uns darauf, Teil Ihrer Karriere zu sein und gemeinsam mit Ihnen die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern.
Schlussfolgerung
Wir bei Amazon glauben an die Kraft eines starken Teams. Als nebenjob callcenter von zuhause werden Sie nicht nur Ihre Skills weiterentwickeln, sondern auch dazu beitragen, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Wie viele Stunden muss ich pro Woche arbeiten?
Sie können zwischen 15 und 30 Stunden pro Woche in einem flexiblen Zeitrahmen arbeiten. - Benötige ich Erfahrung im Callcenter-Bereich?
Erfahrung ist von Vorteil, aber wir bieten auch umfassende Schulungen für Quereinsteiger an. - Wie erfolgt die Einarbeitung?
Die Einarbeitung findet überwiegend online statt und umfasst Schulungsmodule sowie direkte Unterstützung durch erfahrene Teamkollegen. - Kann ich meine Arbeitszeiten flexibel gestalten?
Ja, die Arbeitszeiten sind flexibel und können an Ihre Verfügbarkeiten angepasst werden. - Welche Technologien benötige ich für den Job?
Sie benötigen einen Computer mit Internetzugang, ein Headset und eine aktuelle Kommunikationssoftware, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.