Remote Customer Support Specialist – Mutter arbeiten von zu Hause
Sie sind eine Mutter, die nach einer flexiblen und sinnvollen Beschäftigung sucht, um Familie und Karriere unter einen Hut zu bringen? Als fortschrittliches, in Österreich ansässiges Tech-Unternehmen legt TechForward Austria großen Wert auf eine inklusive und unterstützende Arbeitskultur, die besonders arbeitenden Müttern gerecht wird. Unsere offene Haltung gegenüber flexiblen Home-Office-Regelungen ermöglicht es Ihnen, als Remote Customer Support Specialist beruflich durchzustarten, ohne Ihren familiären Alltag zu vernachlässigen. Werden Sie Teil unseres Teams und erleben Sie, wie modernste Technik und echter Teamgeist das Arbeiten von zu Hause aus angenehm und produktiv machen.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist:
- Betreuen Sie unsere Kund*innen telefonisch, per E-Mail und über digitale Kanäle mit hoher Empathie und lösungsorientiertem Ansatz.
- Verwenden Sie CRM-Software, um Kundenanfragen effizient zu dokumentieren, zu verfolgen und zu bearbeiten.
- Koordinieren Sie mehrere Aufgaben und Anliegen parallel und behalten Sie auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Arbeiten Sie eng mit internen Teams zusammen, um Kundenfeedback weiterzugeben und die Servicequalität fortlaufend zu verbessern.
- Nutzen Sie flexible Home-Office-Zeiten und passen Sie Ihre Arbeitsabläufe an Ihre familiären Anforderungen an, ohne den Kundenservice zu beeinträchtigen.
Das bringen Sie mit:
- Fließende Deutschkenntnisse (muttersprachlich oder nahezu muttersprachlich) sowie gute Englischkenntnisse.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Kommunikationswerkzeugen.
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, auch komplexe Probleme verständlich zu lösen.
- Multitasking-Stärke und ausgezeichnetes Zeitmanagement, damit Sie Ihren Arbeitstag optimal organisieren können.
- Bereitschaft und Erfahrung im selbstständigen Arbeiten im Remote-Umfeld sowie routinierter Ersatz für den physischen Teamkontakt durch digitale Zusammenarbeit.
Unsere Benefits für Sie als Mutter, die von zu Hause arbeitet:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihre familiären Verpflichtungen anpassen lassen.
- 100%iger Remote-Job mit der Möglichkeit, komplett von zu Hause aus zu arbeiten.
- Elternunterstützende Programme, darunter Beratung, Austauschgruppen und individuelle Coachings.
- Bezahlter Familienurlaub, der Ihnen und Ihrer Familie mehr Zeit für wichtige Momente schenkt.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt sowie ein finanzieller Zuschuss zur Einrichtung Ihres Home Offices.
- Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Ausbau Ihrer Fähigkeiten.
Warum Sie sich bei TechForward Austria bewerben sollten:
Wir wissen, dass mutter arbeiten von zu hause eine besondere Herausforderung ist – und genau deshalb schaffen wir den Rahmen, in dem Sie sowohl als Mutter als auch als Fachkraft wachsen können. Bei TechForward Austria treffen Sie auf eine herzliche Gemeinschaft, die Flexibilität und berufliche Erfüllung genauso hoch schätzt wie Ihre familiären Prioritäten. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Sie in jeder Lebensphase unterstützt und Ihre Arbeit zu Hause wertschätzt. Gestalten Sie mit uns die Zukunft des kundenorientierten Supports – ganz nach Ihrem Tempo und Ihren Bedürfnissen.
Jetzt bewerben und den nächsten Schritt in Ihrer Karriere als Remote Customer Support Specialist machen!