Minijob von zuhause aus im Internet als Online Customer Support Assistant
Sie sind auf der Suche nach einem flexiblen und unkomplizierten Nebenjob, den Sie bequem von zuhause aus erledigen können? Dann freuen wir uns, Ihnen diese spannende Gelegenheit bei der AustroCommerce GmbH vorzustellen – einem etablierten österreichischen E-Commerce-Unternehmen, das hochwertige Konsumgüter über verschiedene Online-Kanäle vertreibt.
Als Online Customer Support Assistant übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserem engagierten Team. Ihre Aufgabe ist es, unseren Kundinnen und Kunden einen zuverlässigen und freundlichen Service zu bieten – ganz bequem im Homeoffice. Der Minijob ist Teilzeit ausgelegt, sodass Sie ideal Familie, Freizeit und weitere Verpflichtungen miteinander verbinden können.
Wir suchen gezielt Personen, die Wert auf klare Kommunikation legen und Freude daran haben, Aufgaben selbstständig, aber im Rahmen eines unterstützenden Teams zu erfüllen. Vorkenntnisse sind nicht zwingend notwendig, denn wir legen großen Wert auf eine transparente Einarbeitung und stetige Begleitung.
Ihre Aufgaben als Online Customer Support Assistant:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat mit professionellem und freundlichem Auftreten
- Unterstützung bei der Lösung einfacher technischer und logistischer Fragen rund um unsere Produkte und Bestellungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Weiterleitung relevanter Anliegen an zuständige Fachabteilungen und Nachverfolgung von Rückmeldungen
- Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Kundenserviceprozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Ihre Qualifikationen auf einen Blick:
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um Kundenanfragen klar und verständlich zu bearbeiten
- Grundlegende Computerkenntnisse zur sicheren Bedienung von E-Mail, Chat-Tools und CRM-Systemen
- Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise mit Fähigkeit zur selbständigen Organisation der Arbeitszeit
- Stabile Internetverbindung, um jederzeit reibungslos im Homeoffice kommunizieren zu können
- Gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine freundliche und serviceorientierte Haltung
Unsere Vorteile für Sie:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem Privatleben oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen
- Arbeiten Sie direkt von zuhause aus – komplett remote und ohne Pendelstress
- Attraktive und faire Bezahlung auf Stundenbasis im Rahmen eines Minijobs
- Ein unterstützendes und transparentes Team, das Sie bei Fragen und Prozessen begleitet
- Eine unkomplizierte, klare Kommunikation auf Augenhöhe innerhalb eines etablierten österreichischen Unternehmens
Warum Sie sich für diesen Minijob entscheiden sollten
Bei AustroCommerce bieten wir Ihnen nicht nur einen einfachen Nebenjob, sondern eine wertschätzende Arbeitsumgebung mit echtem Teamgeist. Sie profitieren von einer Tätigkeit, die Sie flexibel und zeitsparend von zuhause aus erledigen können – ideal also, wenn Sie Familie, Studium oder andere Aufgaben mit einem kleinen Nebeneinkommen verbinden möchten.
Nutzen Sie die Chance, Ihre Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln und gleichzeitig Ihre Work-Life-Balance zu fördern. Wir unterstützen Sie dabei mit guten Rahmenbedingungen, fairer Bezahlung und einem freundlichen Arbeitsklima. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie den Kundenservice eines erfolgreichen österreichischen E-Commerce Unternehmens mit!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!