Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Minijob von Zuhause am PC: Virtueller Kundenberater bei Amazon
Über uns
Amazon ist mehr als nur ein E-Commerce-Riese; wir sind ein Innovator und Vorreiter in der digitalen Welt. Mit Millionen von zufriedenen Kunden weltweit setzen wir alles daran, den besten Service und die besten Produkte anzubieten. Unser Team besteht aus leidenschaftlichen und motivierten Mitarbeitern, die gemeinsam an einem Strang ziehen und das Einkaufserlebnis für unsere Kunden revolutionieren. Wenn Sie Teil dieser aufregenden Reise sein möchten, bewerben Sie sich für unseren Minijob von Zuhause am PC als virtueller Kundenberater!
Was wir Ihnen bieten
- Flexibles Arbeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeiten nach Ihren eigenen Bedürfnissen – ideal für Berufstätige, Studenten oder Eltern.
- Wettbewerbsfähige Vergütung: Profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt sowie der Möglichkeit, Boni zu verdienen.
- Umfassende Schulungen: Erhalten Sie eine kostenlose, umfassende Einarbeitung, die auf Ihre Rolle zugeschnitten ist.
- Professionelles Entwicklungspotential: Wenn Sie bei uns wachsen möchten, stehen Ihnen zahlreiche Weiterbildungsangebote zur Verfügung.
- Teamorientierte Kultur: Arbeiten Sie in einem unterstützenden und inklusiven Umfeld, in dem Sie Ihre Meinungen und Ideen einbringen können.
Ihre Aufgaben
Als virtueller Kundenberater sind Sie das Herzstück unseres Kundenservice. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unseren Kunden jederzeit die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören:
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen via Chat, E-Mail oder Telefon.
- Proaktive Lösung von Kundenproblemen und Aufklärung über unsere Dienstleistungen und Produktfeatures.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem System, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Team-Meetings, um stets über aktuelle Entwicklungen informiert zu sein.
Ihr Profil
Wir suchen nach engagierten Persönlichkeiten, die über die folgenden Fähigkeiten und Qualifikationen verfügen:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Deutsch und vorzugsweise auch in einer weiteren Sprache.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir schulen auch Quereinsteiger!
- Gute PC- und Internetkenntnisse, insbesondere im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
- Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Wie Sie sich bewerben können
Wenn Sie an dieser spannenden Gelegenheit interessiert sind und den nächsten Schritt in Ihrer Karriere machen möchten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein klares Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation für den Minijob von Zuhause am PC darlegen.
Fazit
Dieser Minijob von Zuhause am PC bei Amazon bietet eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Karriere im Kundenservice zu starten oder fortzusetzen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Menschen haben und gerne in einem unterstützenden Team arbeiten, dann zögern Sie nicht, sich zu bewerben! Werden Sie Teil eines Unternehmens, das die Welt täglich verändert.
Häufig gestellte Fragen
- Wie funktioniert der Bewerbungsprozess?
Der Bewerbungsprozess besteht aus der Einreichung Ihres Lebenslaufs und des Anschreibens, einem ersten telefonischen Interview und gegebenenfalls einem praktischen Test. - Kann ich meine Arbeitszeiten selbst festlegen?
Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, sofern diese die Anforderungen unseres Teams erfüllen. - Habe ich Anspruch auf Weiterbildungsangebote?
Absolut! Wir bieten zahlreiche Schulungen und Weiterbildungsprogramme an, um sicherzustellen, dass Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können. - Muss ich in einem bestimmten Bundesland wohnen?
Nein, solange Sie in Deutschland wohnhaft sind und über eine stabile Internetverbindung verfügen, können Sie sich bewerben. - Welche technischen Anforderungen gibt es für diesen Job?
Sie benötigen einen Computer oder Laptop mit Internetzugang. Weitere spezifische Anforderungen werden Ihnen während der Schulung vermittelt.