Über die Position:
Sie suchen eine flexible Nebentätigkeit, die Sie bequem von Zuhause aus erledigen können? Als Teil unseres dynamischen Teams bei InnovateCommerce Austria bieten wir Ihnen eine spannende Teilzeitstelle als Online-Kundenbetreuer (minijob online arbeiten), die perfekt auf Studenten, Berufseinsteiger und alle mit flexiblem Arbeitswunsch zugeschnitten ist. Unsere e-Commerce Startup Kultur legt großen Wert auf eine transparente, unterstützende Arbeitsatmosphäre und fördert die selbstbestimmte Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten.
In dieser Position übernehmen Sie die wichtige Rolle als direkte Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Sie bearbeiten Anfragen professionell und freundlich und tragen so aktiv zum positiven Markenbild bei. Flexibel wählbare Arbeitszeiten sorgen dafür, dass sich Job und Privatleben ideal ergänzen.
Sie arbeiten komplett remote, benötigen lediglich einen stabilen Internetzugang und grundlegende Computerkenntnisse – alles, was Sie für eine unkomplizierte und angenehme Arbeitsumgebung brauchen.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail, Chat und Telefon unter Einhaltung der Service-Standards
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenproblemen in unserem CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um schnelle Lösungen für Kunden sicherzustellen
- Erfassung und Weiterleitung von Feedback und Verbesserungsvorschlägen unserer Kundschaft
- Einhalten der vereinbarten Arbeitszeiten sowie Pflege einer klaren und freundlichen Kundenkommunikation
Ihr Profil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Zuverlässige Internetverbindung und sicherer Umgang mit gängiger Office-Software
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit gutem Zeitmanagement
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kundenorientierung
- Erfahrung im Kundenservice oder Online-Support sind wünschenswert, jedoch keine Vorausetzung
Das bieten wir Ihnen
- Arbeiten im Minijob remote – von jedem Ort in Österreich aus
- Flexible Arbeitszeiten, die sich problemlos an Ihr Leben anpassen
- Attraktive und faire Stundenvergütung mit pünktlicher Gehaltszahlung
- Umfassende und bezahlte Einarbeitung, damit Sie sicher starten
- Ein unterstützendes, offenes Team, das Ihre Entwicklung fördert
- Klare Aufgaben und verständliche Anweisungen ermöglichen eine stressfreie Arbeitsweise
Warum Sie sich bewerben sollten
InnovateCommerce Austria steht für eine offene und ehrliche Unternehmenskultur, in der Ihre Zufriedenheit ebenso im Fokus steht wie die unserer Kunden. Mit dieser Position bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Job und Privatleben in Einklang zu bringen, ohne lange Anfahrtswege oder starre Arbeitszeiten. Werden Sie Teil eines wachsenden Startups, das Ihre Stimme schätzt und Ihnen Raum für persönliches sowie berufliches Wachstum bietet.
Wenn Sie ein kommunikatives Talent mit Durchhaltevermögen sind und eine Stelle suchen, die Ihnen Flexibilität und eine faire Vergütung bietet, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Machen Sie den nächsten Schritt – online und mit voller Unterstützung an Ihrer Seite.