Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für kleine Jobs für zuhause
Über uns:
Amazon ist mehr als nur ein Einzelhändler – wir sind ein global agierendes Technologieunternehmen, das einen neuen Maßstab für Kundenservice und Innovation setzt. Unser Ziel ist es, das tägliche Leben unserer Kunden zu verbessern, indem wir ihnen einen hervorragenden Service und außergewöhnliche Produkte bieten. Um dies zu erreichen, suchen wir talentierte Mitarbeiter, die von zuhause aus arbeiten wollen und uns helfen, unsere hohen Standards aufrechtzuerhalten.
Stellenbeschreibung:
Als Kundenservice-Mitarbeiter bei Amazon übernehmen Sie wichtige kleine Jobs für zuhause. Sie sind unser Gesicht gegenüber den Kunden und lösen deren Anfragen und Probleme schnell und effektiv. Diese Rolle erfordert eine starke Kommunikationsfähigkeit, Empathie und eine Leidenschaft für ausgezeichneten Kundenservice.
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Unterstützung bei Rücksendungen und anderen Bestellangelegenheiten
- Aktive Lösung von Problemen und Beschwerden der Kunden
- Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen und Vertrauensverhältnis
- Dokumentation der Kundeninteraktionen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Schulausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Internetaffinität und sicherer Umgang mit Computeranwendungen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie für die Bedürfnisse der Kunden
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich Ihrem Lebensstil anpassen
- Die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten
- Umfassende Schulungen und Einarbeitungsprogramme
- Einen dynamischen Arbeitsplatz in einem innovativen Umfeld
- Karriereentwicklung innerhalb eines weltweit führenden Unternehmens
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie motiviert sind und die Fähigkeit haben, ausgezeichneten Kundenservice zu leisten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben über unsere Online-Plattform. Bei Amazon glauben wir daran, Talente aus den unterschiedlichsten Hintergründen zu begrüßen und Vielfalt am Arbeitsplatz zu fördern.
Schlussfolgerung
Diese Position als Kundenservice-Mitarbeiter für kleine Jobs für zuhause bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem professionellen und wachstumsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln. Bei Amazon haben Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das Innovation und Kundenorientierung an erste Stelle setzt. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Muss ich Erfahrung im Kundenservice haben, um mich zu bewerben?
Obwohl Erfahrung im Kundenservice von Vorteil ist, ist sie nicht zwingend erforderlich. Wir bieten umfassende Schulungen für alle neuen Mitarbeiter an.
2. Welche technischen Geräte benötige ich für die Arbeit von zuhause aus?
Sie benötigen einen Computer oder Laptop mit Internetzugang, Kopfhörer mit Mikrofon und idealerweise eine ruhige Arbeitsumgebung.
3. Wie flexibel sind die Arbeitszeiten?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Verfügbarkeit gestaltet werden. Wir bieten Optionen für Teilzeit- und Vollzeitbeschäftigung an.
4. Werden die Schulungen online oder vor Ort durchgeführt?
Alle Schulungen und Einarbeitungen werden online durchgeführt, sodass Sie bequem von zuhause aus teilnehmen können.
5. Gibt es Aufstiegschancen in der Kundenservice-Abteilung?
Ja, wir fördern die Karriereentwicklung und bieten Möglichkeiten für den Aufstieg innerhalb des Unternehmens, basierend auf Ihrer Leistung und Ihrem Engagement.