Jobs Zuhause bei Amazon – Virtual Customer Service Representative

Industrie: Private

Anstellung Type: Vollzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Austria

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Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenanzeige: Virtual Customer Service Representative (m/w/d) – Jobs Zuhause bei Amazon

Als eines der führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing, sucht Amazon engagierte Mitarbeiter, die unser Team als Virtual Customer Service Representative verstärken möchten. Wenn Sie auf der Suche nach Jobs Zuhause sind und Kundenservice mit einer Leidenschaft für Technologie verbinden möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Über uns

Amazon ist weltweit führend in Innovation und Kundenzufriedenheit. Wir bieten unseren Kunden nicht nur die größte Auswahl an Produkten, sondern auch die besten Dienstleistungen. Unser Team ist das Herzstück unseres Unternehmens, und wir sind stolz darauf, diverse Talente zu fördern und ein inspirierendes Umfeld zu schaffen. Bei Amazon glauben wir, dass jede Stimme zählt, und wir setzen uns dafür ein, eine inklusive Kultur zu schaffen.

Ihre Rolle

Als Virtual Customer Service Representative sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und helfen bei Anfragen und Problemen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Sie bieten Unterstützung über verschiedene Kanäle, einschließlich Telefon, E-Mail und Chat. Ihre Mission ist es, unseren Kunden ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
Identifizierung und Lösung von Problemen in Bezug auf Bestellungen, Zahlungen und Versand.
Bereitstellung von Produktinformationen und Empfehlungen.
Proaktive Unterstützung zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Zusammenarbeit mit dem Team, um aufkommende Fragen und Anforderungen effizient zu bearbeiten.

Was wir bieten

Flexible Arbeitszeiten – Arbeiten Sie, wann es für Sie am besten passt.
Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten – ideal für Jobs Zuhause.
Wettbewerbsfähige Bezahlung und Boni.
Umfangreiche Schulungsressourcen und kontinuierliche Weiterbildung.
Ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit Abwechslung und Wachstumsmöglichkeiten.

Ihr Profil

Wir suchen nach motivierten und kommunikativen Personen, die:

Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle haben.
Über hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch verfügen.
Technisches Verständnis haben und mit verschiedenen Softwareanwendungen vertraut sind.
Die Fähigkeit haben, unter Druck zu arbeiten und die Anliegen der Kunden schnell zu bearbeiten.
Eine positive Einstellung haben und bereit sind, sich ständig weiterzuentwickeln.

Bewerbungsprozess

Wenn Sie bereit sind, Teil eines innovativen Teams zu werden und gerne Jobs Zuhause auf flexible Art und Weise ausführen möchten, senden Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Portal. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Warum Amazon?

Bei Amazon unterstützen wir unsere Mitarbeiter, sowohl beruflich als auch privat. Wir bieten:

Verschiedene Mitarbeiter-Rabatte und Angebote, die Ihre Lifestyle-Bedürfnisse unterstützen.
Ein robustes Gesundheits- und Wohlfühlprogramm.
Ein Netzwerk von Kolleginnen und Kollegen, das sich gegenseitig unterstützt.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Position des Virtual Customer Service Representative bei Amazon eine exzellente Möglichkeit ist, ein stabiles Einkommen aus der Komfortzone Ihres eigenen Zuhauses heraus zu erzielen und gleichzeitig Teil eines weltweit führenden Unternehmens zu sein. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres fantastischen Teams!