Remote Customer Service Specialist – Jobs von zuhause arbeiten
Sie möchten Ihre Karriere im Kundenservice vorantreiben und dabei ganz flexibel von zuhause aus arbeiten? Bei Innovatech Solutions GmbH, einem bekannten österreichischen Technologieunternehmen, bieten wir Ihnen genau diese Möglichkeit. Wir setzen auf moderne digitale Lösungen und legen großen Wert auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Ihre individuelle Arbeitssituation zu Hause respektiert und fördert.
Als Remote Customer Service Specialist sind Sie Teil eines motivierten Teams, das sich durch enge Zusammenarbeit, professionelle Kommunikation und echten Teamgeist auszeichnet. Sie betreuen unsere Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich – alles bequem aus Ihrem Homeoffice in ganz Österreich. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie den Kundenservice der Zukunft mit!
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat mit hoher Serviceorientierung
- Nutzung und Pflege von CRM-Systemen wie Zendesk oder Salesforce zur Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenfällen
- Effiziente Analyse und Lösung von technischen und servicebezogenen Problemstellungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen bestmöglich zu klären
- Proaktive Kommunikation und Unterstützung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, mündlich sowie schriftlich
- Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Support, idealerweise mit CRM-Systemen
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen CRM-Programmen wie Zendesk, Salesforce oder vergleichbaren Tools
- Stark ausgeprägte Problemlösungskompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise
- Selbstständige und zuverlässige Arbeit im Homeoffice mit hoher Eigenmotivation
Unsere Leistungen für Sie:
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag so, dass er zu Ihrem Leben passt – ohne lange Pendelzeiten.
- Attraktive Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihre Kompetenz und Leistung anerkennt.
- Homeoffice-Ausstattung: Wir unterstützen Sie mit einem Zuschuss für ergonomische Büroausstattung.
- Umfassende Einarbeitung: Kostenpflichtige Schulungen und regelmäßige Fortbildungen, die Ihre Fähigkeiten fördern und erweitern.
- Karriereentwicklung: Klare Wege zur Weiterentwicklung innerhalb unseres Unternehmens – vom Spezialisten zum Teamleiter und darüber hinaus.
Warum sollten Sie sich bei Innovatech Solutions bewerben?
Wir sind stolz auf unsere mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur, in der Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung im Mittelpunkt stehen. Bei uns erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit nachhaltigem Wachstumspotenzial – kombiniert mit der Freiheit und Flexibilität, von Zuhause aus effizient und zufrieden zu arbeiten. Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen: Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten sowie transparente Karrierewege, die Ihnen ermöglichen, Ihre beruflichen Ziele aktiv zu verfolgen. Unser Unternehmen lebt von Vielfalt und Inklusion, denn wir sind überzeugt, dass unterschiedliche Perspektiven uns stärker machen.
Jetzt bewerben und Teil unseres erfolgreichen Teams werden!
Nutzen Sie die Chance auf eine erfüllende Tätigkeit mit ausgezeichneter Work-Life-Balance bei einem führenden österreichischen Tech-Anbieter. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen innovative Kundenerlebnisse zu schaffen.
Bewerben Sie sich jetzt als Remote Customer Service Specialist – Jobs von zuhause arbeiten!