Remote Customer Support Specialist – Jobs von zu Hause aus
Wir suchen engagierte Fachkräfte, die als Remote Customer Support Specialist unser österreichisches Unternehmen unterstützen und dabei von zu Hause aus arbeiten möchten. Bei Digital Solutions Austria GmbH verbinden wir höchste Qualität in der digitalen Kundenbetreuung mit einer flexiblen und mitarbeiterorientierten Arbeitswelt.
Als Teil eines innovativen, internationalen Teams bieten wir Ihnen nicht nur die Möglichkeit, Ihren Arbeitsplatz frei zu gestalten, sondern auch, sich kontinuierlich fachlich weiterzuentwickeln und Karrierechancen in einem stabilen Unternehmen zu nutzen. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen, Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum – ideal für alle, die flexible Jobs von zu Hause aus suchen.
In dieser Position leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit, indem Sie digitale Lösungen kompetent und sympathisch vermitteln. Nutzen Sie Ihre Kommunikationsstärke und werden Sie Teil eines Unternehmens, das auf moderne Arbeits- und Lernmethoden setzt, damit Ihre Karriere in Österreich erfolgreich bleibt.
Wesentliche Aufgaben:
- Professional und freundlich Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat beantworten und lösen
- Verwendung von CRM-Systemen wie Zendesk oder Salesforce zur effizienten Verwaltung und Dokumentation von Supportfällen
- Koordination und Zusammenarbeit mit internationalen Teams, um Kundenprobleme schnell und nachhaltig zu klären
- Technische Erstdiagnose bei Kundenanfragen durchführen und bei Bedarf an spezialisierte Teams weiterleiten
- Eigenverantwortliches Zeitmanagement sicherstellen, um Supportzeiten flexibel und kundenfreundlich zu gestalten
Erforderliche Qualifikationen:
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit CRM Software, vorzugsweise Zendesk oder Salesforce
- Hohe Selbstmotivation, gutes Zeitmanagement und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Unsere Benefits & Vorteile für Sie:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal an Ihre Lebensumstände anpassen lassen
- Vollständig remote – Sie arbeiten bequem von zu Hause aus (jobs von zu hause aus) und sparen tägliche Pendelzeiten
- Attraktives und leistungsgerechtes Gehaltspaket mit Zusatzleistungen
- Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsangebote zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
- Gesundheits- und Wellnessprogramme, die Ihr Wohlbefinden und Ihre Work-Life-Balance unterstützen
Warum Digital Solutions Austria GmbH?
Als etabliertes österreichisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung legen wir großen Wert darauf, eine unterstützende und offene Arbeitsumgebung zu schaffen. Bei uns profitieren Sie von einem kollaborativen Team, in dem Ihre Ideen wahrgenommen und Ihre persönliche Entwicklung gefördert werden. Unsere digitale Kompetenz und flexible Arbeitsmodelle machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für zukunftsorientierte Fachkräfte.
Wir sehen in jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter einen wertvollen Teil unseres Erfolgs und investieren kontinuierlich in Ihre Karriere. Die Kombination aus flexiblen jobs von zu hause aus, Gesundheitsangeboten und fachlicher Weiterentwicklung sorgt für eine ausgewogene und motivierende Berufserfahrung, die in Österreich ihresgleichen sucht.
Starten Sie noch heute Ihre Bewerbung und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns – flexibel, sicher und langfristig.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!