Remote Customer Support Specialist – Jobs von zu Hause
Sie suchen nach einer erfüllenden Tätigkeit, die Ihnen flexible Arbeitszeiten und einen sicheren Arbeitsplatz bietet? Werden Sie Teil unseres Teams als Remote Customer Support Specialist und genießen Sie die Vorteile von Jobs von zu Hause in einem etablierten, österreichischen Unternehmen, das Innovation mit einem wertschätzenden und inklusiven Arbeitsumfeld verbindet.
Als digitaler Vorreiter legen wir großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Respekt und gegenseitiger Unterstützung. Gestalten Sie Ihre Karriere mit uns flexibel und profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsangeboten sowie attraktiven Sozialleistungen.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat im Rahmen des Kundenservice remote.
- Effiziente Nutzung von CRM-Software wie Zendesk und Salesforce zur Verwaltung von Kundenanfragen und zur Dokumentation von Lösungen.
- Schnelle Analyse und zielgerichtete Lösung komplexer Kundenprobleme mit ausgeprägtem Problem-solving und technischem Verständnis.
- Eigenverantwortliches Zeitmanagement, um Ihre Aufgaben im Rahmen der flexiblen Arbeitszeiten erfolgreich zu erfüllen.
- Enger virtueller Austausch mit internen Teams zur kontinuierlichen Optimierung unserer Kundenprozesse.
Ihr Profil – Qualifikationen für die Heimarbeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse für eine professionelle bilinguale Kommunikation.
- Erfahrung in der remote Kundenbetreuung und Umgang mit gängiger CRM-Software (z.B. Zendesk, Salesforce).
- Ausgeprägte digitale Kompetenz sowie sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen.
- Stark ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich Zeitmanagement und Selbstorganisation für die Arbeit von zu Hause.
- Freundliches und empathisches Auftreten, verbunden mit einer lösungsorientierten Denkweise.
Unsere Benefits & Vorteile für Ihre Heimarbeit
- Flexible Arbeitszeiten, die sich Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen – perfekt für Jobs von zu Hause.
- Home Office Einrichtungspauschale zur Unterstützung Ihres Arbeitsplatzes zuhause.
- Leistungsbezogene Boni zur Anerkennung Ihrer Erfolge im Kundenservice.
- Umfangreiche Trainings- und Weiterentwicklungsprogramme zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Karriereziele.
- Gesundheitsversicherung und bezahlter Urlaub für Ihre Work-Life-Balance und Ihr Wohlbefinden.
Darum sollten Sie Teil unseres Teams werden
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit langer Tradition in der digitalen Dienstleistungsbranche und setzen auf ein Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung und Inklusion geprägt ist. Bei uns erwarten Sie keine anonymen Strukturen, sondern ein Team, das Ihre Meinung schätzt und Ihre Entwicklung fördert.
Die Kombination aus flexiblem Arbeiten von zu Hause, attraktiven Karrierechancen und einem unterstützenden Betriebsklima macht uns zur ersten Wahl für Profis, die Kundenservice remote und Heimarbeit schätzen. Ihre Gesundheit und Zufriedenheit sind uns wichtig, weshalb wir Ihnen nicht nur eine faire Vergütung, sondern auch zahlreiche Benefits bieten.
Bewerbung – So einfach geht’s
- Bereiten Sie Ihren Lebenslauf sowie ein Anschreiben vor, in dem Sie Ihre Motivation für Jobs von zu Hause und Ihre relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervorheben.
- Senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an unsere Personalabteilung – wir bestätigen den Eingang umgehend.
- Unser Team prüft Ihre Bewerbung sorgfältig und meldet sich innerhalb von zwei Wochen mit einer Rückmeldung.
- Im Falle eines positiven Feedbacks laden wir Sie zu einem virtuellen Vorstellungsgespräch ein, um Sie persönlich kennenzulernen.
- Nach erfolgreichem Gespräch begrüßen wir Sie in unserem Team und bereiten Ihren Einstieg mit einer umfassenden Einarbeitung vor.
Nutzen Sie die Chance auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit optimaler Work-Life-Balance in einem Unternehmen, das Ihre Gesundheit und Karriere ernst nimmt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bei uns willkommen zu heißen!