Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Apple Inc. ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen mit einem besonderen Fokus auf Innovation, Qualität, und das Nutzererlebnis. Mit einer Vielzahl von Produkten, von iPhones bis zu Macs, bietet Apple nicht nur erstklassige Technologie, sondern auch außergewöhnlichen Kundenservice. Wir verstehen, dass die Zukunft der Arbeit zunehmend digital wird, weshalb wir engagierte Mitarbeiter suchen, die Jobs übers Internet arbeiten.
Stellenbezeichnung
Online Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
Standort
Homeoffice (Remote)
Aufgabenbereich
In der Position des Online Kundenservicemitarbeiters sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Sie tragen dazu bei, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten und Lösungen für ihre Anliegen zu finden. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Beantwortung von Kundenanfragen via Chat, E-Mail und Social Media.
- Bereitstellung umfassender Produktinformationen und Unterstützung bei technischen Anfragen.
- Bearbeitung von Beschwerden und Rücksendungen mit Empathie und Effizienz.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenprobleme schnell zu lösen.
- Aktualisierung von internen Wissensdatenbanken mit nützlichen Informationen für Kunden und Kollegen.
Was wir erwarten
Um in dieser herausfordernden Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Kundenservice.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen und Online-Tools.
- Hohe Problemlösungsfähigkeiten und ein freundliches, hilfsbereites Wesen.
- Selbstorganisation und die Fähigkeit, auch unter Druck effektiv zu arbeiten.
Was wir bieten
Als führendes Unternehmen sind wir stolz darauf, unseren Mitarbeitern zahlreiche Vorteile zu bieten:
- Flexibles Arbeitsumfeld – Arbeiten Sie von überall, wo Sie möchten.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungsprämien.
- Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Attraktive Mitarbeiterdiscounts auf Apple Produkte.
- Ein kreatives und unterstützendes Team, das Innovation schätzt.
Warum Jobs übers Internet arbeiten?
Der Trend zu Remote-Arbeiten hat revolutionäre Veränderungen in der Arbeitswelt bewirkt. Jobs übers Internet arbeiten bieten viele Möglichkeiten, die für Arbeitnehmer und Arbeitgeber von Vorteil sind:
- Erhöhung der Flexibilität: Arbeiten Sie zu den Zeiten, die am besten zu Ihnen passen.
- Kosteneinsparungen: Sparen Sie Zeit und Kosten für den täglichen Pendelverkehr.
- Bessere Work-Life-Balance: Genießen Sie die Freiheit, Beruf und Privates besser zu vereinen.
- Zugänglichkeit: Erreichen Sie Kunden und Kollegen weltweit, ohne geografische Einschränkungen.
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice haben und an einer Karriere bei Apple interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben, das Ihre Motivation für diese Position und Ihre Eignung für Jobs übers Internet arbeiten darstellt.
Schlussfolgerung
Werden Sie Teil eines innovativen Teams, das die Zukunft der Technologie und des Kundenservices gestaltet. Bewerben Sie sich jetzt für die Position des Online Kundenservicemitarbeiters bei Apple und genießen Sie die Flexibilität, Jobs übers Internet zu arbeiten. Lassen Sie uns gemeinsam die digitale Welt verbessern!