Willkommen bei unserem innovativen Unternehmen in Österreich – Ihrem Partner für digitale Kundenlösungen mit Herz. Wir sind ein etabliertes mittelständisches Unternehmen, das digitale Kundenservices auf höchstem Niveau bietet. Unser Fokus liegt auf Menschlichkeit, Flexibilität und einem offenen Miteinander. Aktuell suchen wir nach engagierten Fachkräften, die eine der besten Jobs die man zuhause machen kann suchen: den Remote Customer Service Specialist.
In dieser Position arbeiten Sie von Ihrem eigenen Home Office aus – ganz ohne Pendeln oder feste Bürozeiten. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Ob Berufseinsteiger oder erfahren im Kundenservice: Bei uns fühlen Sie sich willkommen und werden gefördert.
Unsere Unternehmenskultur ist von Transparenz und Fairness geprägt. Wir bieten Ihnen alle Werkzeuge und Schulungen, um Ihre Fähigkeiten auszubauen und digitale Kundenbetreuung professionell umzusetzen. Werden Sie Teil eines Teams, das remote work wirklich lebt und schätzt.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Specialist
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat im Home Office
- Effiziente Nutzung von CRM-Software wie Zendesk oder Salesforce zur Verwaltung und Dokumentation von Kundenkontakten
- Problemlösung und Unterstützung bei technischen und produktbezogenen Anliegen mit Geduld und Klare Kommunikation
- Pflege der Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kontaktaufnahme
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Feedback und Verbesserungsvorschläge für digitale Services einzubringen
Qualifikationen, die Sie mitbringen sollten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bevorzugt in Deutsch; Englischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einer Remote-Position
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen wie Zendesk, Salesforce oder ähnlichen Plattformen
- Hervorragende Zeitmanagement- und organisatorische Fähigkeiten für die Arbeit im Home Office
- Technische Grundkenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und Software
Was wir Ihnen bieten
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarung von Beruf und Privatleben
- Unterstützung bei der Einrichtung Ihres Home Office Arbeitsplatzes inklusive technischer Ausstattung
- Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehalt mit transparenten Konditionen
- Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und regelmäßige, bezahlte Schulungen
- Umfassende Gesundheits- und Wellnessangebote für Ihr Wohlbefinden
- Ein unterstützendes, herzliches Team und eine offene Unternehmenskultur
Warum Sie sich bei uns bewerben sollten
Wenn Sie nach Jobs die man zuhause machen kann suchen, die Ihnen echte Flexibilität und Entwicklungschancen bieten, sind Sie bei uns richtig. Unsere remote Stelle als Customer Service Specialist unterstützt Sie dabei, erfolgreich im Home Office zu arbeiten und gleichzeitig Teil eines vertrauensvollen Teams zu sein.
Wir setzen auf ein Arbeitsumfeld, das auf Respekt und Wertschätzung basiert – gerade in Zeiten, in denen die Balance zwischen Arbeit und Privatleben wichtiger denn je ist. Wir freuen uns, Sie auf Ihrem nächsten Karriereschritt zu begleiten und gemeinsam digitale Kundenservice-Lösungen in Österreich weiterzuentwickeln.
Bewerben Sie sich jetzt und erleben Sie, wie angenehm und erfüllend Remote-Arbeit sein kann. Werden Sie Teil unseres Unternehmens, das für Innovation und Menschlichkeit steht, und finden Sie bei uns die besten Jobs die man zuhause machen kann.