Remote Customer Support Specialist (jobs die ich von zuhause aus machen kann)
Suchen Sie nach jobs die ich von zuhause aus machen kann und möchten Sie Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in einem modernen, flexiblen Umfeld einsetzen? Unser Kunde, ein innovatives und wachsendes Digitalunternehmen aus Österreich, bietet die Möglichkeit, als Remote Customer Support Specialist von überall aus tätig zu sein und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Arbeiten Sie in einem unterstützenden, wertschätzenden Team, das Innovation und Mitarbeiterwohl schätzt.
Als Teil des Teams sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden und sorgen für eine reibungslose, empathische Unterstützung in allen Anliegen – ganz ohne Pendeln und mit der Flexibilität, die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben zu schaffen.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene digitale Kommunikationskanäle (E-Mail, Chat, Telefon)
- Lösung von technischen und servicebezogenen Problemen unter Einsatz von CRM-Systemen wie Zendesk oder Freshdesk
- Dokumentation von Kundenvorgängen und systematische Pflege der Datenbanken
- Proaktive Unterstützung und Beratung zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Enger Austausch mit internen Abteilungen zur schnellen Problemlösung und Weiterentwicklung der Serviceabläufe
Ihr Profil
- Muttersprache Deutsch mit exzellenten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Kundenservice und sicherer Umgang mit CRM-Software wie Zendesk oder Freshdesk
- Hohes Maß an Empathie und Problemlösungskompetenz
- Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Zeitmanagement und Organisationsfähigkeit
- Vertrautheit mit Arbeiten im Remote-Modus und sicherer Umgang mit digitalen Tools
Unsere Benefits
- 100% Remote-Arbeit – arbeiten Sie ganz flexibel von zuhause aus
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Attraktives, leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Vergünstigungen
- Unterstützung durch Home-Office-Pauschale für Ihre optimale Arbeitsumgebung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Karriereperspektiven
Warum Sie Teil unseres Teams werden sollten
Unser Kunde ist ein modernes Unternehmen mit einem starken Fokus auf eine inklusive und unterstützende Unternehmenskultur. Innovation und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter stehen hier im Mittelpunkt. Sie profitieren von flachen Hierarchien, in denen Ihre Ideen und Ihr Engagement geschätzt werden. Zudem bieten wir klare Karrierepfade, die es Ihnen ermöglichen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln, während Sie von der Flexibilität und den Vorteilen eines Remote-Arbeitsplatzes profitieren. Gemeinsam schaffen wir eine Atmosphäre, in der Sie Ihr Potenzial voll entfalten und meaningful remote work erleben können.
Jetzt bewerben
Wenn Sie auf der Suche nach jobs die ich von zuhause aus machen kann sind und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Umfeld gestalten möchten, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der digitalen Kundenbetreuung!