Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Cliffs Towing ist ein führendes Abschleppunternehmen in Mattersburg, Burgenland. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden schnelle, zuverlässige und professionelle Dienstleistungen anzubieten. Unser Team besteht aus engagierten Fachleuten, die einen hervorragenden Service und ein positives Kundenerlebnis in den Vordergrund stellen. Um unser Wachstum und unsere Kundenbetreuung weiter zu verbessern, suchen wir talentierte Menschen, die bereit sind, in einem job von zuhause aus zu arbeiten.
Stellenbezeichnung: Kundenberater (m/w/d) – Job von Zuhause Aus
Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenberater (m/w/d), der unser Team von Zuhause aus verstärkt. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und helfen dabei, deren Anliegen schnell und effizient zu lösen. Diese Stelle bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und gleichzeitig die Flexibilität zu genießen, von zu Hause aus zu arbeiten.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Als Kundenberater bei Cliffs Towing sind Ihre Hauptaufgaben:
- Kundenanfragen professionell und zeitnah beantworten
- Aufträge entgegennahmen und in unser System einpflegen
- Probleme und Beschwerden unserer Kunden analysieren und Lösungen anbieten
- Die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen und Feedback sammeln
- Mit dem Abschleppteam zusammenarbeiten, um Informationen über verfügbarbare Fahrzeuge und Dienste bereitzustellen
- Verwaltung von Anrufen, E-Mails und Chats
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungen zur Verbesserung der Produktkenntnisse und Kundenservicefähigkeiten
- Die Kundenbeziehungen pflegen und langfristige Bindungen aufbauen
Anforderungen
Für diese Position erwarten wir:
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Critical-Thinking und Problemlösungsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit PC und gängiger Bürosoftware
- Selbstmotivation und die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten
Wir bieten
Bei Cliffs Towing bieten wir eine Vielzahl von Vorteilen für unsere Mitarbeiter:
- Ein attraktives Gehalt mit leistungsabhängigen Boni
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten
- Ein unterstützendes und freundliches Team
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld und hochwertige Technik zur Unterstützung Ihrer Arbeit
- Gesundheits- und Wellnessprogramme
- Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten
Bewerbungsprozess
Wenn Sie glauben, dass Sie die richtige Person für diese Position sind und Interesse an einem job von zuhause aus bei Cliffs Towing haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein aussagekräftiges Anschreiben und erläutern Sie, warum Sie sich für diese Rolle interessieren und welche Erfahrungen Sie mitbringen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und möglicherweise bald Teil unseres Teams zu werden!
Fazit
Cliffs Towing ist nicht nur ein Unternehmen, sondern eine Gemeinschaft von Fachleuten, die sich dem Kundenservice widmen und das Beste aus ihren Fähigkeiten und Talenten herausholen möchten. Unsere flexible Arbeitsumgebung ermöglicht es Ihnen, Beruf und Privatleben harmonisch zu verbinden. Bewerben Sie sich noch heute für unseren job von zuhause aus als Kundenberater und starten Sie Ihre Karriere in einem unterstützenden und dynamischen Team!
