Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing. Mit Millionen von zufriedenen Kunden weltweit setzen wir uns dafür ein, das Einkaufserlebnis ständig zu verbessern. Unser Ziel ist es, innovative Lösungen zu entwickeln, die den Alltag unserer Kunden erleichtern. Wir suchen einen motivierten Kundenservice-Mitarbeiter für die Heimarbeit, der unser Team verstärkt und dazu beiträgt, unsere hohen Standards an Kundenservice aufrechtzuerhalten.
Stellenbezeichnung: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) – Job Internet Heimarbeit
Standort: Home Office (Heimarbeit)
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
- Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen und Produkten.
- Erstellung und Pflege von Kundendaten in unserem System.
- Identifizieren von Problemen und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit anderen Teams.
- Verbesserung der Kundenbindung durch exzellenten Service und aktives Zuhören.
- Teilnahme an Schulungen zur ständigen Verbesserung Ihrer Fähigkeiten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Wissen über gängige Computeranwendungen und Lust, neue Software zu lernen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Selbstmotivation.
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Bereitschaft zur Schichtarbeit.
Wir bieten Ihnen:
- Eine flexible Anstellung im Job Internet Heimarbeit, die es Ihnen ermöglicht, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
- Ein umfangreiches Schulungsprogramm zur Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung.
- Die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Team zu arbeiten.
- Regelmäßige Team-Events, auch virtuell, um den Zusammenhalt zu stärken.
Warum Amazon?
Wir sind stets auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern, die unsere Vision teilen und bereit sind, sich in einem kreativen und herausfordernden Umfeld weiterzuentwickeln. Bei Amazon erhalten Sie nicht nur die Möglichkeit, in einem der erfolgreichsten Unternehmen der Welt zu arbeiten, sondern auch ein Gefühl der Zugehörigkeit in einem teamorientierten Umfeld.
Wenn Sie daran interessiert sind, die nächste Stufe Ihrer Karriere zu erreichen und Teil eines Unternehmens zu werden, das Innovation und Wachstum fördert, dann bewerben Sie sich jetzt auf unsere Stelle als Kundenservice-Mitarbeiter im Job Internet Heimarbeit. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Wie ist der Bewerbungsprozess für diese Position?
Der Bewerbungsprozess besteht aus der Einreichung Ihres Lebenslaufs und eines Motivationsschreibens, gefolgt von einem Vorstellungsgespräch, das je nach Verfügbarkeit in einer virtuellen Umgebung stattfinden kann.
2. Was sind die Arbeitszeiten für diese Heimarbeit-Position?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und umfassen Tag- und Nachtschichten. Wir bieten auch eine Wochenendverfügbarkeit an, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
3. Bietet Amazon Schulungen für neue Mitarbeiter an?
Ja, Amazon bietet ein umfassendes Schulungsprogramm, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern und Sie in Ihrer Rolle zu unterstützen. Regelmäßige Fortbildungen sorgen dafür, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind.
4. Ist eine bestimmte technische Ausstattung erforderlich für den Job Internet Heimarbeit?
Ja, Sie benötigen einen funktionierenden Computer und eine stabile Internetverbindung. Detaillierte Informationen zur technischen Ausstattung senden wir Ihnen nach erfolgter Bewerbung zu.
5. Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens?
Ja, Amazon fördert aktiv die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum beruflichen Aufstieg innerhalb des Unternehmens.