Stellenangebot: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Homeoffice bei Exclusive Towing

Industrie: Private

Anstellung Type: Vollzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Austria

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Vollständige Stellenbeschreibung

Über Uns

Exclusive Towing ist ein führendes Abschleppunternehmen mit Sitz in Bruckneudorf, Burgenland. Wir sind stolz darauf, erstklassige Dienstleistungen anzubieten und unsere Kunden in Notsituationen schnell und zuverlässig zu unterstützen. Unsere Mission ist es, Sicherheit und Zufriedenheit für unsere Kunden zu gewährleisten. Wir suchen nach motivierten Mitarbeitern, die unser wachsames Team von Fachleuten unterstützen möchten.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere indeed heimarbeit-Position. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Buchung von Abschleppdiensten, der Beantwortung von Anfragen und der Klärung von Problemen. Diese Position ist ideal für Sie, wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten und eine flexible Arbeitsumgebung suchen.

Hauptaufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Chat und E-Mail.
Koordination der Abschleppdienste mit unserem Team vor Ort.
Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten.
Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen und Preisstrukturen.
Überwachung von Service-Anfragen und Sicherstellung ihrer zeitgerechten Bearbeitung.
Behebung von Problemen und Konflikten mit Kunden auf professionelle Weise.

Ihr Profil:

Abgeschlossene Schulausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung im Kundenservice oder im telefonischen Support ist von Vorteil.
Freude an der Arbeit mit Menschen und hohe Kommunikationsfähigkeit.
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Gute Computerkenntnisse und Erfahrung mit gängiger Bürosoftware.

Warum Exclusive Towing?

Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld, in dem Sie die Möglichkeit haben, von zu Hause aus zu arbeiten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das zusammenarbeitet, um die besten Dienstleistungen für unsere Kunden zu bieten. Zu den Vorteilen gehören: