Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenanzeige: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Home Office Heimarbeit bei Teletics
Unternehmen: Teletics
Standort: Alland, Niederösterreich
Über uns
Teletics ist ein führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation und technische Dienstleistungen mit Sitz in Alland, Niederösterreich. Wir konzentrieren uns darauf, unseren Kunden innovative Lösungen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Team besteht aus engagierten Fachleuten, die leidenschaftlich daran arbeiten, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
Position: Kundenservice-Mitarbeiter für Home Office Heimarbeit
Wir suchen motivierte und kommunikative Kundenservice-Mitarbeiter, die unser Team aus dem Home Office heraus unterstützen möchten. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten und gleichzeitig Teil eines dynamischen Unternehmens zu sein.
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen im System.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.
- Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen.
- Aktive Mitwirkung an der Verbesserung des Kundenservice.
Was wir bieten:
- Flexibles Arbeiten im Home Office Heimarbeit mit einer strukturierten Einarbeitung.
- Ein freundliches und unterstützendes Team.
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung.
- Moderne Technologien und Software zur Unterstützung Ihrer Arbeit.
- Regelmäßige Teamevents und Meetings, um den Kontakt untereinander zu fördern.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen.
Warum Sie sich für Teletics entscheiden sollten:
Teletics bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem aufstrebenden Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf seine Mitarbeiter legt. Die Position als Kundenservice-Mitarbeiter im Home Office Heimarbeit ermöglicht es Ihnen, Familie und Beruf optimal zu vereinbaren und dennoch aktiv am Geschäftserfolg von Teletics teilzuhaben. Sie tragen direkt zur Kundenzufriedenheit bei und haben die Chance, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln.
So bewerben Sie sich:
Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, an unsere Personalabteilung. Wir prüfen Ihre Unterlagen sorgfältig und laden geeignete Kandidaten zu einem Vorstellungsgespräch ein, um mehr über Ihre Erfahrungen und Ziele zu erfahren.
Fazit
Nutzen Sie die Gelegenheit, sich auf eine spannende Position als Kundenservice-Mitarbeiter im Home Office Heimarbeit bei Teletics zu bewerben. Wir freuen uns auf Sie und darauf, gemeinsam die Zukunft von Teletics zu gestalten!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Wo ist der Arbeitsort für diese Position?
Die Position ist im Home Office Heimarbeit, sodass Sie von überall arbeiten können, solange Sie eine zuverlässige Internetverbindung haben.
2. Welche Arbeitszeiten gelten für diese Position?
Die Arbeitszeiten sind flexibel, wir erwarten jedoch, dass Sie in den Stoßzeiten erreichbar sind, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.
3. Gibt es Schulungen für neue Mitarbeiter?
Ja, wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen, um sicherzustellen, dass Sie gut auf Ihre Aufgaben vorbereitet sind.
4. Welche technischen Anforderungen sind erforderlich, um von zu Hause aus zu arbeiten?
Sie benötigen einen Computer oder Laptop mit einer stabilen Internetverbindung sowie grundlegende Kenntnisse im Umgang mit MS Office und anderen benötigten Softwaretools.
5. Gibt es Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens?
Ja, wir fördern aktiv die berufliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter und bieten verschiedene Entwicklungsprogramme an, um Ihre Karriere voranzutreiben.
