Remote Customer Support Specialist – Heimarbeit weltweit
Als etabliertes multinationales Unternehmen im Bereich digitaler Kommunikation steht GlobalCom Solutions GmbH für Innovation, Vielfalt und eine inklusive Unternehmenskultur. Unsere Mission ist es, mit modernen Kommunikationslösungen Menschen weltweit zu verbinden und dabei ein Umfeld zu schaffen, das professionellen Austausch und persönliche Entwicklung fördert.
Wir suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte als Remote Customer Support Specialist, die von überall aus im Rahmen von heimarbeit weltweit unserem internationalen Kundenstamm exzellenten Service bieten. Werden Sie Teil eines unterstützenden Teams mit transparenten Werten und profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten sowie vielfältigen Weiterbildungsangeboten.
Hier bei GlobalCom Solutions ermöglichen wir Ihnen nicht nur die Arbeit von zu Hause, sondern bieten Ihnen auch eine langfristige und wertschätzende Karriereperspektive.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist:
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen über digitale Kanäle im Rahmen von heimarbeit weltweit
- Professionelle Unterstützung unserer internationalen Kunden auf Deutsch und Englisch
- Dokumentation von Fällen und Kommunikation im CRM-System (z. B. Zendesk, Salesforce)
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
- Aktives Mitwirken an der Optimierung von Supportprozessen und Kundenfeedback
Voraussetzungen für Ihre Bewerbung:
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte Erfahrung im Kundenservice mit CRM-Tools wie Zendesk oder Salesforce
- Bereitschaft und Erfahrung an der Arbeit im Remote-Umfeld (heimarbeit weltweit)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und strukturiertes Problemverständnis
- Hohe Eigenmotivation sowie Fähigkeit, selbstständig und teamorientiert zu arbeiten
Ihre Vorteile bei uns:
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- Arbeiten von zu Hause aus mit Unterstützung moderner Technologien (heimarbeit weltweit)
- Attraktives und faires Gehaltspaket
- Vielfältige Gesundheits- und Wellnessprogramme für Ihr Wohlbefinden
- Umfassende professionelle Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
Warum Sie sich bewerben sollten:
Bei GlobalCom Solutions finden Sie eine langfristige Karriere mit Perspektive und echten Entwicklungschancen – perfekt abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse als Remote Customer Support Specialist. Wir legen großen Wert auf offene und respektvolle Kommunikation, ein wertschätzendes Miteinander und transparente Unternehmenswerte.
Nutzen Sie die Möglichkeit, weltweit von zuhause zu arbeiten (heimarbeit weltweit), während Sie Teil eines innovativen, zukunftsorientierten Unternehmens werden. Bringen Sie Ihre Expertise ein, wachsen Sie mit uns und gestalten Sie die digitale Kommunikation von morgen mit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem engagierten Team willkommen zu heißen.