Starten Sie Ihre Karriere als Remote Customer Service Specialist bei einem führenden österreichischen Großunternehmen und erleben Sie die Vorteile der heimarbeit von grossen firmen. Unser Unternehmen ist für Innovation, Stabilität und Mitarbeiterzufriedenheit bekannt und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre beruflichen Fähigkeiten flexibel von zu Hause aus einzusetzen und weiterzuentwickeln.
Als Remote Customer Service Specialist sind Sie Teil eines engagierten Teams, das den exzellenten Service unseres globalen Unternehmens sichert. Nutzen Sie moderne CRM-Technologien und Ihre Kommunikationsstärke, um Kundenanliegen kompetent und lösungsorientiert zu bearbeiten. Wir unterstützen Sie mit der neuesten Home-Office-Ausstattung und attraktiven Benefits für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Specialist:
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat) unter Nutzung moderner CRM-Systeme.
- Effiziente Lösung von Kundenproblemen und Unterstützung bei technischen oder produktspezifischen Fragen mit hoher Serviceorientierung.
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten sowie fortlaufende Aktualisierung der CRM-Datenbank.
- Eigenverantwortliche Verwaltung von Arbeitszeit und Aufgaben im Rahmen der flexiblen Heimarbeit in einem internationalen Konzern.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen und Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Ihre Qualifikationen:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch gute Englischkenntnisse.
- Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einer Remote-Arbeitsumgebung bei großen Unternehmen.
- Versierter Umgang mit CRM-Software und MS Office-Anwendungen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Problemlösungsvermögen.
- Hervorragendes Zeitmanagement und hohe Selbstmotivation, um auch im Home-Office produktiv zu arbeiten.
Unsere Benefits für Sie:
- Heimarbeit von grossen Firmen: Sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz in Österreich.
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag individuell passend zu Ihrem Leben.
- Home-Office-Ausstattung: Unterstützung bei der Einrichtung Ihres Arbeitsplatzes wie Laptop, Headset und ergonomische Möbel.
- Karriereentwicklung: Vielfältige Schulungsprogramme und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsversicherung und Work-Life-Balance-Initiativen.
Warum Sie sich bei uns bewerben sollten: Werden Sie Teil eines namhaften österreichischen Großunternehmens, das Ihnen nicht nur einen modernen und sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch die perfekte Plattform zur Weiterentwicklung Ihrer Karriere. Profitieren Sie von der Wertschätzung und Stabilität, die heimarbeit von grossen firmen mit sich bringt, und setzen Sie Ihre Fähigkeiten zielgerichtet und selbstbestimmt in einem flexiblen Arbeitsumfeld ein. Wir legen großen Wert auf ein unterstützendes Miteinander, damit Sie sich rundum wohlfühlen und ihr volles Potenzial entfalten können. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns erfolgreich die Zukunft der Kundenbetreuung – bequem von Ihrem Zuhause aus!