Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Willkommen bei TFI International Inc.
TFI International Inc. ist ein führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche bedienen wir Kunden weltweit und setzen dabei auf innovative Lösungen und außergewöhnlichen Kundenservice. Unser Standort in Pöchlarn, Niederösterreich, ist ein integraler Bestandteil unseres Netzwerks, und wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitern ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld zu bieten.
Position: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
Für unsere Niederlassung in Pöchlarn suchen wir einen engagierten Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der bereit ist, in der spannenden Welt der Heimarbeit von großen Firmen zu arbeiten. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem professionellen und unterstützen Team zu arbeiten, während Sie bequem von zu Hause aus agieren.
Über die Rolle
In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, exzellenten Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und tragen direkt zum Erfolg von TFI International Inc. bei.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Bearbeitung von Kundenanfragen über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Live-Chat).
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Beschwerden.
- Aktive Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Erfassung und Dokumentation von Kundeninteraktionen.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung des Serviceangebots.
Ihr Profil:
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie die folgenden Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit zur Nutzung gängiger Softwareanwendungen.
Was wir Ihnen bieten:
Bei TFI International Inc. schätzen wir unsere Mitarbeiter und bieten zahlreiche Vorteile:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein unterstützendes und kollegiales Team.
- Attraktive Vergütung und Leistungsanreize.
- Gesundheits- und Wellnessprogramme zur Unterstützung Ihres Wohlbefindens.
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft von TFI International Inc. zu gestalten!
Fazit
Die Position des Kundenservicemitarbeiters bei TFI International Inc. ist eine hervorragende Gelegenheit für alle, die eine spannenden und flexiblen Arbeitsplatz im Bereich Heimarbeit von großen Firmen suchen. Sie haben die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und gleichzeitig Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Was sind die Arbeitszeiten für diese Position?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können an Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst werden. - Wird eine spezielle Schulung angeboten?
Ja, alle neuen Mitarbeiter erhalten ein umfassendes Onboarding und Schulungen, um in der Rolle erfolgreich zu sein. - Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für die Heimarbeit?
Ein stabiler Internetzugang, ein Computer und grundlegende Kenntnisse in der Anwendung von Software sind erforderlich. - Gibt es Möglichkeiten für berufliches Wachstum innerhalb des Unternehmens?
Ja, wir bieten zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter. - Kann ich diese Stelle auch in Teilzeit ausüben?
Ja, Teilzeitarbeit ist eine Option und kann individuell besprochen werden.
