Remote Customer Support Specialist – Heimarbeit freie Zeiteinteilung
Sie suchen eine flexible Heimarbeit mit freier Zeiteinteilung, die es Ihnen erlaubt, Beruf und Privatleben bestmöglich zu vereinen? Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Remote Customer Support Specialist und profitieren Sie von den Vorteilen eines modernen, mitarbeiterorientierten Arbeitsumfeldes.
Unser mittelständisches, in Österreich etabliertes Unternehmen ist spezialisiert auf digitale Dienstleistungen und legt großen Wert auf eine inklusive, unterstützende Arbeitskultur. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten eigenständig zu gestalten und Ihre Aufgaben von zu Hause aus zu erfüllen, ohne auf ein professionelles und kollegiales Team verzichten zu müssen.
Als Remote Customer Support Specialist tragen Sie aktiv dazu bei, unseren Kunden erstklassigen Support zu bieten – flexibel, selbstbestimmt und verantwortungsvoll.
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat mit hoher Serviceorientierung.
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System, um den Informationsfluss effizient zu gestalten.
- Eigenständige Priorisierung und Organisation Ihrer täglichen Aufgaben unter Berücksichtigung flexibler Arbeitszeiten.
- Aktive Unterstützung bei der Lösung von technischen und administrativen Anliegen unserer Kunden.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung der Serviceabläufe und zur schnelleren Lösung von Kundenanfragen.
- Kontinuierliche Feedbackgabe und Teilnahme an Schulungen, um Ihre Fähigkeiten im Remote-Umfeld fortlaufend zu erweitern.
- Sicherstellung einer professionellen und empathischen Kommunikation, die unseren hohen Qualitätsstandards entspricht.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice und sichere Kenntnisse im Umgang mit digitalen Tools wie CRM-Software und MS Office.
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Selbstorganisation und eigenverantwortlichen Arbeitsweise mit Fokus auf Zeitmanagement.
- Technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe für digitale Arbeitsprozesse.
- Freude an Kommunikation und an der Unterstützung von Kunden über verschiedene Kanäle.
- Arbeiten Sie bequem von zu Hause mit flexiblen Arbeitszeiten (Heimarbeit, freie Zeiteinteilung), die sich Ihrem Leben anpassen.
- Attraktives Gehaltspaket, das Ihre Leistung wertschätzt und langfristige Stabilität bietet.
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen und ein unterstützendes Betriebsklima, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert.
- Ein engagiertes und gut erreichbares Team, das Zusammenhalt trotz Remote-Arbeit großschreibt.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierewachstum in einem innovativen Digitaldienstleister.
- Flexibilität und Selbstbestimmung in Ihrer Arbeitsgestaltung – für eine nachhaltige Work-Life-Balance.
Warum sollten Sie sich für uns entscheiden? Unser Unternehmen lebt eine Kultur des Respekts und der Offenheit, in der Ihre Ideen und Ihre persönliche Entwicklung geschätzt werden. Wir sind davon überzeugt, dass Flexibilität und Vertrauen die Grundlage für außergewöhnliche Arbeitsergebnisse sind. Bei uns genießen Sie den Freiraum, Ihre Arbeitszeiten selbst einzuteilen und zugleich Teil eines professionellen Umfelds mit ausgezeichnetem Teamgeist zu sein.
Unser Fokus liegt auf einer nachhaltigen Balance zwischen beruflichen Anforderungen und privaten Bedürfnissen – damit Sie Ihr Potenzial voll entfalten können. Mit Ihrem Engagement als Remote Customer Support Specialist leisten Sie einen wertvollen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg und profitieren von vielfältigen Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft.
Wir freuen uns darauf, motivierte Fachkräfte mit Leidenschaft für Kundenservice und digitaler Kommunikation kennenzulernen, die eine langfristige Heimarbeit mit freier Zeiteinteilung schätzen.
Wenn Sie Interesse an dieser flexiblen und verantwortungsvollen Position haben, laden wir Sie herzlich ein, Ihre vollständigen Unterlagen einzureichen. Gestalten Sie mit uns Ihre Karriere im Remote-Bereich – unkompliziert, selbstbestimmt und zukunftsorientiert.