Heimarbeit Deutsche Post: Remote Kundenservice Associate
Die Deutsche Post zählt zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Logistik und Postdienstleistungen. Mit ihrer langjährigen Erfahrung, innovativen Ansätzen und einem hohen Anspruch an Zuverlässigkeit bietet die Deutsche Post eine stabile Arbeitsumgebung für alle, die Wert auf qualitativ hochwertige Services legen.
Für unser Team in Österreich suchen wir engagierte Kandidat:innen, die an flexiblen Arbeitsmodellen interessiert sind. Die Position als Remote Customer Service Associate ermöglicht Ihnen, Ihre berufliche Tätigkeit bequem von zu Hause aus auszuüben – eine perfekte Kombination aus Flexibilität und Verantwortung.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbetreuung haben und eine neue Herausforderung bei einem renommierten Arbeitgeber suchen, ist diese Heimarbeit Deutsche Post genau das Richtige für Sie. Bei uns sind klare Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld selbstverständlich.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Associate
- Professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Kanälen.
- Effiziente und freundliche Kommunikation mit Kund:innen in deutscher Sprache.
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Versand- und Lieferstatusanfragen.
- Anwendung digitaler Tools und Software zur Dokumentation und Verwaltung von Kundenanliegen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur schnellen Problemlösung.
- Priorisierung und selbstständiges Management Ihres Tagesablaufs im Homeoffice.
- Teilnahme an regelmäßigen Schulungen zur Weiterentwicklung Ihrer Fachkenntnisse.
Ihr Profil
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau oder höher).
- Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbaren kommunikativen Tätigkeiten.
- Sehr gute Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Office-Anwendungen und webbasierten Systemen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kund:innen.
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement für das Arbeiten im Homeoffice.
- Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung.
- Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Unsere Benefits für Sie
Mit einem Arbeitsplatz bei der Deutschen Post erhalten Sie nicht nur die Möglichkeit zur Heimarbeit, sondern auch vielfältige Vorteile, die Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal an Ihr Leben anpassen lassen.
- Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem etablierten Unternehmen.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen, die Sie gezielt fördern.
- Angemessene und konkurrenzfähige Vergütung mit sozialversicherungspflichtiger Bezahlung.
- Ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Freizeit durch die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Ein unterstützendes und inklusives Team, das Sie auf Ihrem Karriereweg begleitet.
- Moderne digitale Arbeitsmittel und eine gute technische Ausstattung für die Heimarbeit.
Warum Sie sich für diese Heimarbeit Deutsche Post entscheiden sollten
Die Deutsche Post steht für Stabilität, Vertrauen und einen respektvollen Umgang mit Mitarbeitenden. Wir wissen, wie wichtig flexible Arbeitsmodelle heute sind und bieten Ihnen deshalb eine seriöse Möglichkeit, Ihre Kompetenzen im Kundenservice in einem modernen und unterstützenden Umfeld einzubringen – ganz bequem von zu Hause aus.
Bei uns erwarten Sie klare Strukturen, offene Kommunikation und faire Entwicklungschancen. Wer Teil unseres Teams wird, profitiert von einem erfahrenen Arbeitgeber, der Ihre beruflichen Ambitionen und Ihre Work-Life-Balance gleichermaßen wertschätzt. Machen Sie den nächsten Schritt – gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit der Deutschen Post im Rahmen attraktiver Heimarbeit.