Remote Customer Service Representative (m/w/d) im Heimarbeit Call Center
Unser Kunde, ein renommiertes europäisches Telekommunikationsunternehmen, sucht engagierte Mitarbeiter:innen für die Position als Remote Customer Service Representative. Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, aus dem heimischen Umfeld heraus erstklassigen Kundenservice zu leisten und dabei Teil eines soliden und verlässlichen Unternehmens zu sein.
Als Remote Customer Service Representative übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Unterstützung unserer Kunden mit innovativen Lösungen und persönlicher Beratung. Die Position ist ideal für Personen, die flexible Arbeitszeiten suchen, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, und dabei eine langfristige Perspektive mit Entwicklungschancen im Kundenservice anstreben.
Unsere Unternehmenskultur steht für Zuverlässigkeit, Inklusion und das stetige Streben nach Verbesserung. Wenn Sie deutschsprachige Kunden kompetent und freundlich unterstützen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben
- Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kund:innen per Telefon im heimarbeit Call Center Umfeld
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen sowie Konfliktmanagement auf hohem Niveau
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und empathische Kommunikation
- Dokumentation von Gesprächsinhalten und Pflege der Kundendatenbank
- Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Erweiterung Ihrer Fachkenntnisse und Verbesserung der Servicequalität
Ihr Profil
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder Call Center, idealerweise im Bereich Telekommunikation
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten am Telefon
- Selbstständige Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement und Fähigkeit zur Lösung komplexer Probleme
- Komfortabler Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln und technischer Ausstattung im Home Office
Unsere Leistungen für Sie
- Attraktive Heimarbeit Call Center Position mit flexiblen Arbeitszeiten, die sich ideal an Ihr Privatleben anpassen lassen
- Leistungsorientierte Vergütung, die Ihre Kompetenz und Ihren Einsatz widerspiegelt
- Umfangreiche bezahlte Schulungen, um Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorzubereiten
- Individuelle Karrieremöglichkeiten innerhalb eines etablierten europäischen Telekommunikationsunternehmens
- Ein unterstützendes und inklusives Arbeitsumfeld, das Zuverlässigkeit und Wertschätzung großschreibt
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten
Unser Kunde bietet Ihnen nicht nur einen Job, sondern eine echte berufliche Heimat, in der Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und aktiv mitgestalten können. Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von Respekt, Unterstützung und Offenheit – auch im virtuellen Team. Die Möglichkeit zur Heimarbeit ermöglicht Ihnen, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, ohne auf professionelle Rahmenbedingungen und einen stabilen Arbeitgeber verzichten zu müssen.
Sie profitieren von einer kontinuierlichen Personalentwicklung, die Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung fördert. Darüber hinaus legt das Unternehmen großen Wert darauf, die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter:innen ebenso ernst zu nehmen wie die der Kunden – für eine nachhaltige Zusammenarbeit und langfristige Perspektiven.
Jetzt bewerben
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung als Remote Customer Service Representative im Heimarbeit Call Center. Nutzen Sie die Chance auf eine interessante und zukunftssichere Position mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Benefits. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Telekommunikation – bequem von zu Hause aus.