Heimarbeit Position bei Amazon - Kundenservice Spezialist (m/w/d)

Industrie: Private

Anstellung Type: Teilzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Austria

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Vollständige Stellenbeschreibung

Über uns

Amazon ist ein weltweit führendes E-Commerce-Unternehmen, das Kunden jederzeit und überall innovative Einkaufsmöglichkeiten bietet. Wir sind stolz darauf, mit modernster Technologie und innovativen Ansätzen den Online-Einkauf zu revolutionieren. Unser Ziel ist es, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern und gleichzeitig unseren Mitarbeitern ein inspirierendes und unterstützendes Arbeitsumfeld zu bieten.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice Spezialisten (m/w/d) für unser heimarbeit arbeitsamt-Programm. In dieser Rolle sind Sie das Herzstück unserer Kundenservice-Abteilung und tragen dazu bei, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Unterstützung erhalten. Diese Position bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten, während Sie Teil eines dynamischen und vielfältigen Teams sind.

Hauptaufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Bereitstellung von Lösungen für Kundenprobleme in Echtzeit
Aktive Unterstützung bei der Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Gutschriften
Das Sammeln von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Services
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Erreichung von Zielen

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift); Englischkenntnisse von Vorteil
Hohe Problemlösungsfähigkeiten und ein freundliches, professionelles Auftreten
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einer hohen Einsatzbereitschaft

Was wir bieten

Flexibles Arbeiten von zu Hause aus im Rahmen unseres heimarbeit arbeitsamt-Programms
Umfangreiche Einarbeitung und Schulungsprogramme, um Sie auf Ihre Rolle vorzubereiten
Attraktive Vergütung und Leistungsanreize
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem globalen Unternehmen
Ein unterstützendes und kollegiales Team

Warum Amazon?

Bei Amazon sind wir stets auf der Suche nach Talenten, die unsere Leidenschaft für exzellenten Kundenservice teilen und bereit sind, in einem dynamischen Umfeld mit ruhendem Einfluss zu arbeiten. Durch unser heimarbeit arbeitsamt-Programm möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, eine erfüllende Karriere mit der Flexibilität der Heimarbeit zu verbinden.

Wie bewerben Sie sich?

Wenn Sie an dieser spannenden Heimarbeit-Position interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte reichen Sie Ihre Unterlagen über unser Online-Bewerbungsportal ein. Denken Sie daran, Ihre Qualifikationen und Ihre Leidenschaft für den Kundenservice hervorzuheben.

Fazit

Bei Amazon bieten wir eine einzigartige Gelegenheit, Teil eines globalen Teams zu werden, das den Online-Einkauf für Millionen von Kunden auf der ganzen Welt optimiert. Unser heimarbeit arbeitsamt-Programm ermöglicht es Ihnen, wertvolle Erfahrungen zu sammeln, während Sie gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben genießen. Werden Sie Teil unserer Amazon-Familie!

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Kann ich von jedem Ort in Deutschland aus arbeiten?

Ja, Sie können von zu Hause aus arbeiten, solange Sie eine stabile Internetverbindung haben.

2. Welche Arbeitszeiten sind für diese Position vorgesehen?

Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Verfügbarkeit und Vorlieben angepasst werden.

3. Welche Schulungen werden angeboten?

Wir bieten umfassende Schulungen, die auf Ihre spezifischen Aufgaben zugeschnitten sind und Ihnen helfen, die besten Praktiken im Kundenservice zu erlernen.