Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Heimarbeit bei Amazon: Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
Über uns
Amazon ist eines der größten und erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen weltweit und setzt sich dafür ein, seinen Kunden stets den besten Service zu bieten. In einer Zeit, in der Heimarbeit an Bedeutung gewinnt, öffnen wir die Türen für engagierte Mitarbeiter, die unser großartiges Team verstärken möchten. Werden Sie Teil von Amazon und helfen Sie uns, das Einkaufserlebnis für Millionen von Kunden zu verbessern!
Position: Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
Wir suchen einen motivierten und dynamischen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für die Heimarbeit, der unsere Kunden bei Fragen und Problemen unterstützt. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten, während Sie gleichzeitig ein wertvoller Teil unseres Teams werden.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
- Identifizierung und Lösung von Kundenproblemen im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen.
- Bereitstellung exzellenter Kundenerfahrungen, indem Sie Beratung und Unterstützung bieten.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem System.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung von Abläufen und Services.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer ähnlichen Position.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil).
- Grundkenntnisse in MS Office und technischen Systemen.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Hohe Motivation und Teamgeist.
Was wir bieten
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das Ihnen erlaubt, Ihre Arbeit nach Ihrem Lebensrhythmus zu gestalten.
- Attraktive Vergütung und Benefits.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches, internationales Team in einer offenen Unternehmenskultur.
- Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten und so Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren.
Warum Heimarbeit bei Amazon?
Heimarbeit gewinnt immer mehr an Bedeutung, insbesondere in einer schnelllebigen Welt. Amazon versteht, dass Flexibilität ein entscheidender Faktor für die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist. Durch die Position als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) sind Sie in der Lage, von Ihrem persönlichen Umfeld zu arbeiten und dennoch einen wichtigen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens zu leisten.
Unsere Werte
Bei Amazon basieren unsere geschäftlichen Entscheidungen auf den Werten des Kundenfokus, der Innovation und eines kontinuierlichen Lernens. Wir fördern eine diversifizierte und integrative Unternehmenskultur und sind davon überzeugt, dass verschiedene Perspektiven zu innovativen Lösungen führen.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie interessiert sind, Teil unseres wachsenden Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben über unser Bewerbungsportal ein. Wir freuen uns darauf, mehr über Sie zu erfahren und wie Sie mit Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg von Amazon beitragen können.
Fazit
Wenn Sie eine leidenschaftliche, kundenorientierte Person sind, die eine flexible berufliche Zukunft sucht, könnte die Position als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) im Rahmen der Heimarbeit bei Amazon genau das Richtige für Sie sein. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Karriere in einem der innovativsten Unternehmen der Welt voranzutreiben.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Wie sieht der Bewerbungsprozess aus?
Nach der Einreichung Ihrer Unterlagen erfolgt eine erste Sichtung durch unser HR-Team, gefolgt von einem telefonischen Interview und gegebenenfalls einem persönlichen Gespräch. - Kann ich meine Arbeitszeiten flexibel gestalten?
Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten in Einklang mit Ihren persönlichen Bedürfnissen zu planen. - Benötige ich spezielle Software oder Hardware für die Heimarbeit?
Wir stellen Ihnen alle notwendigen Tools zur Verfügung, und wir geben Ihnen genaue Anweisungen zur Einrichtung Ihrer Heimarbeitsumgebung. - Bieten Sie Schulungen an?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen an, um sicherzustellen, dass Sie optimal vorbereitet sind und alle notwendigen Fähigkeiten erlernen. - Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten bei Amazon?
Ja, bei Amazon fördern wir aktiv die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten verschiedene Karrierewege an.