Remote Customer Support Specialist – Gut bezahlte Heimarbeit
Sie suchen eine Position, die Ihnen gut bezahlte Heimarbeit mit flexiblen Arbeitszeiten ermöglicht? Werden Sie Teil unseres erfahrenen Teams in einem etablierten österreichischen Unternehmen, das Menschen genau diese Balance aus finanzieller Unabhängigkeit und Lebensqualität erlaubt. Wir bieten Ihnen eine professionelle, inklusive Arbeitswelt mit umfassender Unterstützung und Entwicklungsperspektiven, damit Sie Ihren Job mit Freude und Erfolg von zu Hause aus gestalten können.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Betreuung und Beratung von Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat – stets freundlich und lösungsorientiert.
- Eigenständige Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und technischen Fragen aus dem Kundenbereich.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Anliegen in unserem CRM-System, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung komplexer Kundenanfragen und stetigen Verbesserung der Serviceprozesse.
- Teilnahme an virtuellen Meetings zur Abstimmung im Team und kontinuierlichen Weiterbildung.
- Monitoring von Kundenzufriedenheit und Unterstützung bei der Umsetzung von Feedback zur Erhöhung der Servicequalität.
Ihr Profil
- Fließende Deutschkenntnisse, vorzugsweise mit österreichischem Akzent, um Kunden bedarfsgerecht zu unterstützen.
- Erfahrung im Kundenservice oder in vergleichbaren Positionen, idealerweise in einem digitalen Umfeld.
- Selbstmotivation und Disziplin, um Arbeitszeiten flexibel und zuverlässig zu gestalten.
- Grundlegende IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den gängigen Kommunikations- und Dokumentationsprogrammen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine serviceorientierte und empathische Arbeitsweise.
Unsere Benefits für Sie
- Gut bezahlte Heimarbeit mit attraktiver und transparenter Vergütung, die Ihre Leistung wertschätzt.
- Flexible Arbeitszeiten, die Ihnen erlauben, Beruf und Privatleben optimal zu verbinden.
- Arbeiten Sie sicher und bequem von Ihrem eigenen Zuhause aus – kein Pendeln, keine Anfahrtszeiten.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen, um Ihre Fähigkeiten stetig zu erweitern.
- Ein kollegiales, unterstützendes Team, das Sie jederzeit bei Fragen und Anliegen begleitet.
- Stabiles Arbeitsverhältnis bei einem renommierten österreichischen Arbeitgeber mit transparenter Kommunikation.
Warum Sie sich bewerben sollten
Wenn gut bezahlte Heimarbeit für Sie nicht nur ein Wunsch, sondern eine nachhaltige Lebensweise sein soll, bieten wir Ihnen mehr als nur einen Job – wir bieten eine Perspektive. Bei uns profitieren Sie von einem offenen, respektvollen Miteinander und einem Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Werden Sie Teil eines Teams, das Ihre Eigeninitiative schätzt und Ihnen Raum für Wachstum gibt. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns – flexibel, sicher und mit Erfolg.
Über uns
Wir sind ein etablierter österreichischer Dienstleister spezialisiert auf Lösungen für effiziente Remote-Arbeit. Mit einem klaren Fokus auf Unterstützung von Fachkräften, die gut bezahlte Heimarbeit und Karrierechancen suchen, stehen wir für Transparenz, Verlässlichkeit und eine positive Arbeitskultur. Unsere Werte sind auf langfristige Zusammenarbeit und echte Förderung ausgelegt.