Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenanzeige: Remote Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
Sie suchen eine flexible berufliche Herausforderung, die es Ihnen ermöglicht, von zu Hause aus zu arbeiten? Bei Amazon bieten wir Ihnen die faszinierende Möglichkeit, als Remote Kundenservice-Spezialist (m/w/d) Teil eines unserer führenden, globalen Unternehmen zu werden, das bekannt für seine Innovationskraft und seinen erstklassigen Kundenservice ist.
Über Amazon
Amazon ist eines der erfolgreichsten internationalen E-Commerce-Unternehmen. Mit Millionen von Kunden weltweit setzen wir alles daran, das Einkaufen für unsere Kunden so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten. Unser Team besteht aus talentierten Menschen, die leidenschaftlich daran arbeiten, das Leben unserer Kunden zu verbessern. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf eine inklusive und vielfältige Unternehmenskultur, die kreatives Denken fördert.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden.
- Gewährleistung eines hohen Serviceniveaus und Kundenzufriedenheit.
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen in unserem internen System.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnelleren Behebung von Problemen.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Entwicklungsprogrammen zur Förderung eigener Kenntnisse.
Ihr Profil
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, bringen Sie folgendes mit:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld selbstständig und zielorientiert zu arbeiten.
- Technisches Verständnis und Kenntnisse im Umgang mit PC und den gängigen MS Office-Anwendungen.
- Flexibilität und die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
Wir bieten Ihnen
Als Teil unseres Teams profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, vollständig von zu Hause zu arbeiten.
- Eine umfassende Einarbeitung und ständige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein attraktives Gehalt und leistungsabhängige Boni.
- Zugang zu exklusiven Mitarbeitervorteilen, einschließlich Rabatten auf Amazon-Produkte.
- Ein unterstützendes Team und eine inklusive Unternehmenskultur.
Wie bewerbe ich mich?
Wenn Sie bereit sind, Leben zu verändern und Teil eines dynamischen Teams zu werden, das eine der spannendsten Branchen der Welt prägt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben, in dem Sie erläutern, warum Sie die perfekte Ergänzung für unser Team sind.
Fazit
Nutzen Sie die Gelegenheit und werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte von Amazon. In einer Welt, in der Heimarbeit zunehmend an Bedeutung gewinnt, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem renommierten Unternehmen zu arbeiten, das sowohl Innovation als auch Kundenorientierung großschreibt. Bewerben Sie sich noch heute!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- 1. Welche Qualifikationen benötige ich für diese Position?
Ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und die Bereitschaft, im Kundenservice zu arbeiten, sind die Hauptqualifikationen.
- 2. Wie sind die Arbeitszeiten für diese Stelle?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können im Schichtdienst, einschließlich Abend-, Wochenend- und Feiertagsdiensten, erfolgen.
- 3. Gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten?
Ja, Amazon bietet zahlreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.
- 4. Wer ist mein Ansprechpartner im Unternehmen?
Sie werden von einem Team von erfahrenen Mitarbeitern betreut, die Ihnen während des gesamten Einarbeitungsprozesses Unterstützung bieten.
- 5. Wie kann ich mich bewerben?
Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben über unser Bewerbungsportal ein.