Callcenter von Zuhause Jobs – Kundenservice Mitarbeiter (Home-Based)
Wir, als etablierter europäischer Telekommunikationsanbieter mit starker Präsenz am österreichischen Markt, suchen engagierte Kundenservice Mitarbeiter für Callcenter von Zuhause Jobs. Unser Unternehmen ist für Zuverlässigkeit und exzellenten Kundenservice bekannt und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einer professionellen und unterstützenden Arbeitsumgebung im Homeoffice einzubringen.
In dieser Position tragen Sie maßgeblich dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden auch aus der Ferne einen freundlichen und kompetenten Service zu bieten. Sie profitieren von einer flexiblen, aber klar strukturierten Tätigkeit, die sich harmonisch in Ihren Alltag einfügt.
Wir bieten Ihnen umfassende Schulungen und kontinuierliche Unterstützung, damit Sie sich vom ersten Tag an sicher fühlen und Ihre Arbeitsqualität stetig verbessern können. Entdecken Sie jetzt Ihre Chance bei einem Arbeitgeber, der den Wert von Stabilität und einem ausgewogenen Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben schätzt.
Ihre Aufgaben
- Betreuen und Beraten von Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich – als Teil unserer Callcenter von Zuhause Jobs.
- Aktives Lösen von Anfragen und Problemen mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Dokumentieren von Gesprächen und Arbeitsschritten in unseren CRM-Systemen und weiteren IT-Tools.
- Eigenverantwortliches Organisieren Ihres Arbeitstages im Homeoffice unter Einhaltung vorgegebener Zeitfenster.
- Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungen durch Feedback und den Austausch mit zentralen Teams.
Ihr Profil
Sie sind offen, freundlich und zeichnen sich durch klare und verständliche Kommunikation in deutscher Sprache aus. Sie arbeiten gern selbstständig und schätzen eine Tätigkeit mit fest definierten Abläufen, in der Sie gleichzeitig Ihre Fähigkeiten im Kundenkontakt immer weiter entwickeln können.
Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung im Kundenservice oder im Callcenter-Bereich und besitzen grundlegende IT-Kenntnisse, um die üblichen Office-Anwendungen und CRM-Systeme sicher zu bedienen.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Callcenter.
- Starke Problemlösungskompetenz und Geduld im Umgang mit Kundenanliegen.
- Grundkenntnisse in Computeranwendungen wie CRM-Tools und MS Office.
- Selbstständige Arbeitsweise und effizientes Zeitmanagement im Homeoffice.
Ihre Vorteile
- Arbeiten Sie mit callcenter von zuhause jobs – in Ihrem vertrauten Umfeld und ohne Pendelzeiten.
- Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, die sich an Ihren Alltag anpassen lassen.
- Erhalten Sie eine wettbewerbsfähige, faire Stundenvergütung.
- Nutzen Sie unsere bezahlten Schulungen und kontinuierlichen Coachings für eine beständige Weiterentwicklung.
- Genießen Sie die Absicherung durch Sozialversicherung und alle gesetzlichen Arbeitsrechtsstandards.
Warum Sie sich bewerben sollten
Unser Unternehmen legt großen Wert darauf, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein Umfeld zu bieten, das auf Beständigkeit, Unterstützung und Vertrauen beruht. Wenn Sie eine Position suchen, die Ihnen sowohl Sicherheit als auch die Flexibilität des Homeoffice verbindet, sind Sie bei uns genau richtig.
Mit unserem klar strukturierten Arbeitsmodell und persönlicher Betreuung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen können Sie Ihre Karriere im Kundenservice gezielt aufbauen – und das bequem von zu Hause aus. Werden Sie Teil eines Teams, das Ihre Entwicklung fördert und Ihre Lebensqualität unterstützt.