Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon gehört zu den weltweit führenden E-Commerce-Unternehmen und ist bekannt für Innovation, Kundenorientierung und eine dynamische Arbeitskultur. Unser Ziel ist es, das Einkaufserlebnis unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern und ihnen eine Vielzahl von Dienstleistungen anzubieten. Wir glauben, dass Leidenschaft und Engagement für unsere Kunden der Schlüssel zu unserem Erfolg sind.
Position: Virtueller Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Sind Sie auf der Suche nach einem Buerojob von Zuhause in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen? Amazon bietet Ihnen die Möglichkeit, als virtueller Kundenservice-Mitarbeiter in unserem Team zu arbeiten. Diese Position ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und einen direkten Einfluss auf das Kundenerlebnis zu haben.
Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung der Kunden beim Einsatz unserer Plattform
- Erfassung und Dokumentation von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung
Ihr Profil
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:
- Abgeschlossene Schulausbildung oder gleichwertige Erfahrung
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem virtuellen Umfeld
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbstorganisation und Disziplin, um von zu Hause aus effektiv arbeiten zu können
- Grundlegende Computerkenntnisse und Erfahrung mit gängigen Büroanwendungen
Warum Amazon?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und flexibel zu sein. Zu den Vorteilen dieser Buerojob von Zuhause Position zählen:
- Flexibles Arbeiten im Homeoffice
- Marktkonforme Vergütung und zusätzliche Leistungen
- Umfassende Schulung und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team und eine positive Unternehmenskultur
- Zugang zu Mitarbeiter-Rabatten und Aktionen
Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn Sie Teil des Amazon-Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Denken Sie daran, dass wir Bewerbungen von Menschen jeden Hintergrunds und jeder Erfahrung begrüßen.
Fazit
Ein Buerojob von Zuhause bei Amazon bietet Ihnen nicht nur die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten, sondern auch die Möglichkeit, einem der größten Unternehmen der Welt beizutreten. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Karriere im Kundenservice zu starten oder voranzutreiben!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Frage: Muss ich für den Bürojob von Zuhause eine spezielle Ausrüstung haben?
Antwort: Sie benötigen einen Computer mit Internetverbindung, Kopfhörer und eine Webcam für Videokonferenzen. Zusätzlich stellen wir ggf. Software zur Verfügung. - Frage: Wie flexibel ist die Arbeitszeit?
Antwort: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten im Rahmen unserer Vorgaben selbst zu gestalten, um Familie und Beruf besser zu vereinbaren. - Frage: Gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten?
Antwort: Ja, Amazon unterstützt die berufliche Weiterbildung durch interne Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten. - Frage: Wie wird meine Leistung bewertet?
Antwort: Ihre Leistung wird anhand von Kundenzufriedenheit und Teamfeedback regelmäßig bewertet, um Ihnen die Möglichkeit zur Weiterentwicklung zu bieten. - Frage: Welche Vorteile bietet Amazon seinen Mitarbeitern?
Antwort: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir auch Mitarbeiter-Rabatte, Gesundheitsleistungen und ein positives Arbeitsumfeld.