Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Kundenservice-Spezialist (m/w/d) – Büroarbeit von Zuhause
Über uns
Amazon ist eines der weltweit führenden Technologieunternehmen, das sich auf den E-Commerce, Cloud Computing und Künstliche Intelligenz spezialisiert hat. Wir sind stets auf der Suche nach innovativen Talenten, die unsere Werte von Kundenorientierung, Teamarbeit und Fortschrittlichkeit teilen. In einer dynamischen Umgebung bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Karriere voranzutreiben und einen echten Unterschied zu machen.
Über die Position
Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unser Team im Bereich Büroarbeit von Zuhause verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice verantwortlich. Ihr Hauptziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem Sie Probleme effektiv lösen, Anliegen bearbeiten und sicherstellen, dass unsere Kunden die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Identifizierung und Analyse von Kundenproblemen und Entwickeln von Lösungen
- Dokumentation der Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
- Pflege einer positiven Beziehung zu unseren Kunden durch exzellenten Service
- Zusammenarbeit mit anderen Teams, um die Kundenerfahrungen zu verbessern
- Schulung neuer Mitarbeiter im Kundenserviceteam
Ihr Profil
Wir suchen nach talentierten Personen, die die richtige Kombination aus Fähigkeiten und Persönlichkeit mitbringen.
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Funktion
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Hohe Problemlösungsfähigkeiten sowie ein kundenorientierter Ansatz
- Selbstmotivation sowie die Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig im Team zu agieren
- Sicherer Umgang mit Computeranwendungen und CRM-Systemen
Was wir Ihnen bieten
Wir glauben daran, dass die besten Talente auch die besten Bedingungen verdienen. Daher bieten wir Ihnen:
- Flexibles Arbeiten: Die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit umfassenden Sozialleistungen.
- Umfangreiche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Zugriff auf erstklassige Technologien und Tools.
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Karriereförderung innerhalb des Unternehmens.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position haben, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Achten Sie darauf, dass Sie die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben, die Sie zu einem geeigneten Kandidaten für die Büroarbeit von Zuhause machen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Schlussfolgerung
Werden Sie Teil der Amazon-Familie und gestalten Sie Ihre Karriere mit uns! Nutzen Sie die Chance auf eine erfüllt Arbeitsplatzgestaltung mit einem internationalen Marktführer, der sowohl hohe Standards als auch ein umfassendes Weiterbildungsprogramm bietet. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten!
FAQs
1. Welche Arbeitszeiten gelten für die Büroarbeit von Zuhause?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Bedarf innerhalb der normalen Geschäftszeiten angepasst werden.
2. Benötige ich spezielle technische Ausstattungen für die Büroarbeit von Zuhause?
Ja, Sie benötigen einen stabilen Internetzugang sowie einen Computer oder Laptop. Wir bieten Unterstützung bei der technischen Einrichtung.
3. Gibt es Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens?
Ja, Amazon fördert aktiv die persönliche und berufliche Weiterbildung. Es gibt viele Möglichkeiten zum Aufstieg innerhalb des Unternehmens.
4. Wie erfolgt die Einarbeitung für neue Mitarbeiter?
Neue Mitarbeiter durchlaufen ein umfassendes Schulungsprogramm, das sowohl Online- als auch Präsenzschulungen umfasst.
5. Sind die Stellen für Bürojobs von Zuhause auch für Quereinsteiger geeignet?
Ja, wir begrüßen Bewerbungen von Quereinsteigern, die die erforderlichen Fähigkeiten und die Begeisterung für den Kundenservice mitbringen.