Remote Customer Support Specialist – Berufe Zuhause in Österreich
Wir sind ein etabliertes österreichisches Unternehmen, das sich auf digitale Lösungen spezialisiert hat, um flexible und innovative Arbeitsmodelle zu fördern. Unser Fokus liegt darauf, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern umfangreiche Möglichkeiten für Berufe zuhause zu bieten – also echte remote Jobs in Österreich, die nicht nur Flexibilität, sondern auch langfristige Sicherheit und persönliche Weiterentwicklung gewährleisten.
Als Remote Customer Support Specialist gestalten Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützen sie kompetent bei allen Anliegen – bequem von Ihrem Heimarbeitsplatz aus. Sie arbeiten in einem Umfeld, das auf Offenheit und Wertschätzung basiert und das Ihre Work-Life-Balance ebenso ernst nimmt wie Ihre fachliche Entwicklung.
Diese Position bietet Ihnen nicht nur die Freiheit flexibler Arbeitszeiten, sondern auch die Chance, Teil eines innovativen Teams zu sein, das digitale Zukunftslösungen für Berufe zuhause in Österreich lebt. Wenn Sie engagiert sind und Freude daran haben, Kundenerlebnisse aktiv zu verbessern, sind Sie bei uns genau richtig.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat – aus dem Home Office.
- Professionelle Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System.
- Problemlösung und Unterstützung bei technischen sowie serviceorientierten Anliegen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenfeedback kontinuierlich einzubringen und Verbesserungen anzustoßen.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und regelmäßigen virtuellen Meetings zur Weiterentwicklung der Servicequalität.
Ihre Qualifikationen und Kompetenzen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch – sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Erfahrung mit remote Arbeit und eigenständigem Zeitmanagement.
- Fundierte Kenntnisse in mindestens einem CRM-System sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools.
- Starke Problemlösungskompetenz und eine serviceorientierte Denkweise.
- Mindestens eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Bereich.
Unsere Benefits und Vorteile für Sie
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehalt mit transparenter Vergütungsstruktur.
- Monatlicher Home-Office-Zuschuss zur Ausstattung und Organisation Ihres Arbeitsplatzes zuhause.
- Umfangreiche Gesundheitsleistungen, einschließlich Vorsorge und Unterstützung für Ihr Wohlbefinden.
- Kontinuierliche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung – wir fördern Ihre berufliche Entwicklung nachhaltig.
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten
Als Vorreiter im Bereich digitaler Arbeitswelten wissen wir, wie wichtig ein unterstützendes Umfeld für Berufe zuhause ist. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Offenheit, Vertrauen und gegenseitige Wertschätzung – Faktoren, die remote Arbeit für Sie erfolgreich und erfüllend machen.
Bei uns profitieren Sie von klar strukturierten Prozessen und einem erfahrenen Team, das Innovation mit Stabilität verbindet. Wir ermöglichen Ihnen langfristige Karriereperspektiven in einem renommierten österreichischen Unternehmen, das Ihre Work-Life-Balance genauso schätzt wie Ihre fachliche Expertise.
Nutzen Sie die Chance, bei uns Ihre Zukunft im Bereich remote jobs Austria aktiv und sicher zu gestalten – mit echten Berufen zuhause, die auf Sie zugeschnitten sind.