Über uns
Wir sind ein etabliertes, in Österreich verwurzeltes Unternehmen, das innovative digitale Dienstleistungen für eine vielfältige Kundschaft anbietet. Unsere Unternehmenskultur verbindet traditionelle Professionalität mit moderner Flexibilität und legt großen Wert auf Verlässlichkeit, Zusammenhalt und lebenslanges Lernen. Als Teil unseres Teams arbeiten Sie von zuhause – im Rahmen von berufe von zu hause aus – und gestalten erfolgreich den Kundenservice der Zukunft mit.
Wir suchen eine kommunikative und engagierte Persönlichkeit als Remote Customer Support Specialist, die unser Team unterstützt und durch exzellenten Service sowie schnelle Problemlösungskompetenz maßgeblich zum Unternehmenserfolg beiträgt.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Antworten auf Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Live-Chat mit klarer und professioneller Kommunikation
- Effiziente Problemerkennung und -lösung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen zur Sicherstellung genauer Servicehistorien
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, um Kundenanliegen zeitnah und vollständig zu bearbeiten – auch remote im Team
- Kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse durch Rückmeldung und aktive Teilnahme an Schulungen
Ihr Profil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch – in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in digitalem oder technischem Umfeld
- Vertrautheit mit gängigen CRM-Programmen und digitale Affinität
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Problemlösung
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Engagement, auch im Home-Office-Kontext
Ihre Vorteile und Benefits
- Berufe von zu Hause aus: Volle Flexibilität bei der Arbeitsplatzgestaltung innerhalb Österreichs
- Flexible Arbeitszeiten: Optimieren Sie Ihren Arbeitstag für eine bessere Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihre Leistung anerkennt
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre individuelle Entwicklung und Karriereplanung
- Stabiles Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie für ein renommiertes österreichisches Unternehmen mit sicherer Perspektive
- Inklusive Unternehmenskultur: Wertschätzung und Unterstützung in einem offenen, kollegialen Umfeld
Warum Sie sich bewerben sollten
Bei uns finden Sie eine unterstützende Atmosphäre, in der Ihre Fähigkeiten geschätzt und gezielt gefördert werden. Als Remote Customer Support Specialist genießen Sie die Freiheit, Ihre Arbeit flexibel und eigenverantwortlich von zuhause aus zu organisieren – ein entscheidender Vorteil im Alltag für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Unser Unternehmen setzt auf kontinuierliches Wachstum und qualifizierte Mitarbeitende, deren Entwicklung wir mit regelmäßigem Feedback und maßgeschneiderten Weiterbildungen begleiten. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das mit Leidenschaft digitalen Kundenservice auf höchstem Niveau bietet und dadurch langfristige Kundenbeziehungen stärkt.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der berufe von zu hause aus und starten Sie Ihre Karriere bei einem österreichischen Unternehmen, das Tradition und Innovation auf sympathische Art verbindet.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!