Remote Customer Service Specialist – Arbeiten von Zuhause Seriös
Wir von der Austrian Customer Support Solutions GmbH, ein etabliertes und verlässliches Kundenservice-Unternehmen mit Sitz in Österreich, bieten Ihnen eine durchweg seriöse Möglichkeit, arbeiten von zuhause serioes zu realisieren. Als Remote Customer Service Specialist tragen Sie entscheidend dazu bei, dass unsere Kunden täglich kompetent, freundlich und professionell betreut werden – und das bequem aus Ihrem eigenen Zuhause.
Unsere Unternehmenskultur basiert auf Verlässlichkeit, Transparenz und Wertschätzung. Wenn Sie eine langfristige, sichere Position suchen, in der Ihre Fähigkeiten geschätzt und gefördert werden, finden Sie bei uns den richtigen Arbeitgeber. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und ein Umfeld, in dem ernsthafte Arbeit und Wohlbefinden Hand in Hand gehen.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Specialist
- Verantwortliche und professionelle Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat – stets mit dem Ziel, Lösungen anzubieten.
- Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und technischen Problemen unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards.
- Dokumentation und Nachverfolgung der Kundenanliegen im CRM-System, um kontinuierliche Transparenz und Nachvollziehbarkeit sicherzustellen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu lösen und stetige Prozessverbesserungen zu fördern.
- Eigenverantwortliches Zeitmanagement zur Erreichung der vereinbarten Produktivitäts- und Qualitätsziele.
- Kontinuierliche Teilnahme an Schulungen und Trainings, um Fachwissen zu erweitern und stets auf dem neuesten Stand der Produkte und Dienstleistungen zu bleiben.
- Förderung einer offenen und vertrauensvollen Kommunikation gegenüber Führungskräften und Kollegen im Remote-Umfeld.
Ihre Qualifikationen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, freundliches Auftreten am Telefon und im schriftlichen Kontakt.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit nachweisbarer Expertise im Remote-Arbeiten und im Umgang mit digitalen Tools.
- Hohes Maß an Selbstorganisation, Zuverlässigkeit und eigenverantwortlichem Arbeiten.
- Gute digitale Kompetenz und schneller Umgang mit CRM-Systemen, MS Office sowie gängigen Kommunikationsplattformen.
Unsere Benefits für Sie
- Arbeiten von Zuhause Seriös: Sie profitieren von einer sicheren, klar definierten und langfristigen Remote-Arbeitsstelle.
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit pünktlicher Auszahlung und transparenten Vergütungsmodellen.
- Home-Office-Zuschuss zur Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes für komfortables und produktives Arbeiten.
- Umfangreiche Gesundheitsvorsorge inklusive betrieblicher Krankenversicherung.
- Regelmäßige, kostenfreie Weiterbildungen und fachliche Schulungen für Ihre berufliche Entwicklung.
- Langfristige Karriereperspektiven in einem stabilen österreichischen Unternehmen mit familiärer Atmosphäre.
Warum Sie sich bei uns bewerben sollten
Als Teil unseres Teams profitieren Sie von der Sicherheit eines erfahrenen und stabilen Kundenservice-Unternehmens mit tief verwurzelten Werten in Verlässlichkeit und Transparenz. Wir legen großen Wert darauf, ein Umfeld zu schaffen, in dem Sie sich fachlich entfalten und langfristig wachsen können.
Bei uns genießen Sie nicht nur die Vorteile des arbeiten von zuhause serioes, sondern auch eine Unternehmenskultur, die auf Offenheit, gegenseitiger Unterstützung und einem respektvollen Miteinander basiert. Ihre Arbeit wird geschätzt und Ihre Meinung zählt – gerade in unserem Remote-Setting fördern wir den ehrlichen Austausch und klare Kommunikation.
Mit maßgeschneiderten Trainings und Aufstiegsmöglichkeiten begleiten wir Ihre berufliche Entwicklung und unterstützen Sie dabei, Ihre Karriere aktiv zu gestalten. Vertrauen und Nachhaltigkeit stehen bei uns an vorderster Stelle – werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns eine erfolgreiche Zukunft.
So bewerben Sie sich
- Bereiten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen vor: Anschreiben, Lebenslauf und relevante Nachweise.
- Schicken Sie Ihre Unterlagen über unser Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail an die angegebene Kontaktadresse.
- Nach Sichtung Ihrer Bewerbung erhalten Sie zeitnah eine Rückmeldung mit weiteren Informationen zum Auswahlprozess.
- Im nächsten Schritt laden wir Sie zu einem persönlichen Videointerview ein, damit Sie auch unser Team kennenlernen können.
- Bei erfolgreichem Abschluss des Auswahlverfahrens erfolgt ein transparenter Vertragsabschluss mit allen wichtigen Details zum Arbeitsverhältnis.
Starten Sie jetzt Ihre seriöse Karriere als Remote Customer Service Specialist und profitieren Sie von einer ausgewogenen Work-Life-Balance, fairer Entlohnung und stabilen Arbeitsbedingungen in einem österreichischen Traditionsunternehmen.