Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei Amazon
Über uns: Amazon ist eines der weltweit führenden Unternehmen im E-Commerce, das seinen Kunden innovative Dienstleistungen anbietet. Mit Herzen arbeiten wir daran, das Leben unserer Kunden durch Technologie, Auswahl und Preis zu verbessern. In unserem Team legen wir großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir begrüßen jeden, der bereit ist, seine Talente für den Kundenservice einzubringen – besonders Mütter, die nach flexiblen Arbeitsmöglichkeiten suchen.
Die Position
Wir suchen nach engagierten und einfühlsamen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), die von Zuhause aus arbeiten möchten. Diese Position ist ideal für Mütter, die eine gute Balance zwischen Beruf und Familie finden möchten und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag für jeden Kunden leisten wollen.
Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Aktive Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Plattform
- Identifikation und Lösung von Kundenproblemen, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
- Dokumentation von Kundenanfragen und -feedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen
Was wir bieten:
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung, die sich an Ihren Familienzeitplan anpasst
- Ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Sozialleistungen
- Einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen und unterstützenden Team
- Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Entwicklung innerhalb des Unternehmens
Das bringen Sie mit:
- Erfahrung im Kundenservice oder in verwandten Bereichen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Die Fähigkeit, schnell zu lernen und sich an verschiedene Software-Anwendungen anzupassen
- Geduld und Empathie im Umgang mit verschiedenen Kundenanfragen
- Teamgeist, Eigenverantwortung und ein hohes Maß an Flexibilität
Warum arbeiten bei Amazon?
Wir glauben an die Schaffung eines Arbeitsplatzes, der für alle Mitarbeiter förderlich ist, insbesondere für Mütter, die Arbeit und Familie miteinander vereinbaren möchten. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig, und wir fördern eine Unternehmenskultur, die nicht nur auf Leistung, sondern auch auf gegenseitiger Unterstützung basiert.
Wachstum und Entwicklung
Bei Amazon haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln, neue Perspektiven zu gewinnen und Ihre Karriere nach Ihren Wünschen zu gestalten. Wir fördern die Fort- und Weiterbildung, damit Sie mit uns wachsen und Ihre beruflichen Ziele erreichen können.
Schlussfolgerung
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden und flexiblen Möglichkeit sind, von Zuhause aus zu arbeiten, und gerne Müttern eine Stimme geben möchten, dann könnte dies die perfekte Position für Sie sein. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres Erfolgsteams bei Amazon. Arbeiten von Zuhause für Mütter ist nicht nur ein Slogan, sondern eine Realität, die wir aktiv fördern!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Welche Arbeitszeiten sind erforderlich?
Die Arbeitszeiten können flexibel gestaltet werden, wobei wir eine Mindestanzahl an Stunden pro Woche erwarten. - Vereinfacht die Position die Vereinbarkeit von Beruf und Familie?
Ja, die Arbeit von Zuhause aus bietet Ihnen die Flexibilität, Ihre Arbeit nach Ihrem Familienzeitplan zu gestalten. - Welche technischen Anforderungen gibt es für die Remote-Position?
Sie benötigen einen stabilen Internetzugang und einen Computer oder ein Laptop zur Kommunikation mit den Kunden. - Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung?
Ja, wir bieten eine Vielzahl von Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter an. - Wie bewerbe ich mich auf diese Position?
Bewerbungen können über unser internes Karrieresystem eingereicht werden, wo Sie auch Ihre Unterlagen hochladen können.