Remote Customer Support Specialist – Arbeiten von zuhause für Mütter in Österreich
Job Summary
Sie sind eine engagierte Mutter, die eine erfüllende Karriere sucht, ohne auf wertvolle Familienzeit verzichten zu müssen? Unsere moderne, familienfreundliche Tech-Firma in Österreich bietet Ihnen als Remote Customer Support Specialist die perfekte Möglichkeit, arbeiten von zuhause für Mütter umzusetzen – mit flexiblen Arbeitszeiten, die sich Ihrem Familienleben anpassen.
Bei FamilienTech Services GmbH legen wir großen Wert auf eine unterstützende und inklusive Unternehmenskultur, in der Mütter ihr tägliches Berufsleben mit den Herausforderungen und Freuden des Familienalltags harmonisch verbinden können. Unsere innovativen digitalen Kundensupport-Lösungen ermöglichen Ihnen, Teil eines warmherzigen Teams zu werden, das echte Wertschätzung für Ihre Arbeit zeigt.
Diese Rolle bietet Ihnen die Freiheit eines flexiblen Home-based Jobs mit der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Bereich Kundenbetreuung zu entfalten und gleichzeitig Ihre familiären Verpflichtungen im Blick zu behalten. Willkommen bei einem Arbeitgeber, der echte Unterstützung bietet und Ihre Karriere gemeinsam mit Ihren persönlichen Bedürfnissen wachsen lässt.
Verantwortlichkeiten
- Effiziente Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat im Rahmen unserer digitalen Support-Lösungen.
- Verwendung moderner CRM-Software (z. B. Zendesk, Freshdesk) zur Nachverfolgung und Lösung von Kundenproblemen.
- Multitasking zwischen verschiedenen Kundenanliegen unter Beachtung flexibler Arbeitszeiten, um Job und Familie optimal zu verbinden.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse.
- Zusammenarbeit im virtuellen Team, um eine reibungslose Kommunikation und hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Qualifikationen
Wir suchen zuverlässige und motivierte Mütter mit Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, die gerne von zuhause aus arbeiten möchten. Folgende Voraussetzungen bringen Sie idealerweise mit:
- Nachweisbare Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Kundenbetreuung, bevorzugt in einem digitalen Umfeld.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und/oder Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Vertrautheit mit CRM-Systemen wie Zendesk oder Freshdesk – oder die Bereitschaft, diese Tools schnell zu erlernen.
- Hervorragendes Zeitmanagement und die Fähigkeit, Aufgaben auch bei Multitasking mit der Familie effektiv zu organisieren.
- Motivation, sich innerhalb eines familienfreundlichen Teams weiterzuentwickeln und an Trainings teilzunehmen.
Benefits
- Arbeiten von zuhause für Mütter: Genießen Sie maximale Flexibilität bei der Wahl Ihres Arbeitsortes – direkt aus Ihrem eigenen Zuhause.
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag zeitsouverän, um Job und Familie optimal zu koordinieren.
- Bezahlter Elternurlaub: Wir unterstützen Sie finanziell und persönlich in den wertvollen ersten Lebensmonaten Ihrer Kinder.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Leistungsgerechte Vergütung, die Ihre wertvolle Arbeit anerkennt.
- Unterstützende Teamkultur: Arbeiten Sie in einem kollegialen Umfeld, das Verständnis und Rücksicht auf Ihre familiären Verpflichtungen zeigt.
- Weiterbildungsangebote: Profitieren Sie von regelmäßigen Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten, die auf Ihre Karriereziele abgestimmt sind.
Warum Bewerben?
Bei FamilienTech Services GmbH finden Mütter nicht nur einen Job, sondern einen echten Partner, der ihnen den Raum gibt, beruflich erfolgreich zu sein und zugleich eine liebevolle Familie zu führen. Unser Anspruch ist es, Ihnen eine Position anzubieten, die Ihrer Lebenssituation entspricht – mit Flexibilität, Vertrauen und echter Wertschätzung.
Werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens, das familienfreundliche Werte lebt und Ihre berufliche Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Trainings und ein unterstützendes Teamumfeld fördert. Ihre Rolle als Remote Customer Support Specialist bietet Ihnen den idealen Mix aus Beruf und Privatleben ohne Kompromisse.
Bewerben Sie sich noch heute und erleben Sie, wie moderne Arbeitswelten besonders für Mütter zukunftsweisend und bereichernd gestaltet werden.