Customer Service Representative – Arbeiten von Zuhause
Unser Unternehmen zählt zu den führenden multinationalen Konzernen mit einer starken Präsenz in Österreich. Wir legen besonderen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden und setzen auf innovative Kundenlösungen, die den Unterschied machen. Als Customer Service Representative bieten wir Ihnen die Möglichkeit, arbeiten von zuhause mit einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet zu verbinden.
In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice. Nutzen Sie die Chance, Ihre Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten in einem sicheren und flexiblen Arbeitsumfeld zu entfalten.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat, dabei stets eine freundliche und professionelle Kommunikation sicherstellen
- Verwenden moderner CRM-Software zur Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenkontakten sowie zur Pflege der Kundendaten
- Lösen von Kundenproblemen und Anliegen eigenverantwortlich und zielorientiert unter Nutzung digitaler Tools
- Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen zur effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen, auch in virtuellen Meetings und digitaler Kommunikation
- Verwalten der täglichen Aufgaben strikt im Rahmen der verfügbaren Arbeitszeit, unter Berücksichtigung von Zeitmanagement und Prioritäten im Homeoffice
Ihr Profil:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und sicherer Umgang mit Office-Programmen
- Nachgewiesene Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit und Selbstorganisation im Homeoffice
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- Effizientes Zeitmanagement und Flexibilität bei der Gestaltung des Arbeitstages
Das bieten wir Ihnen:
- Die Möglichkeit zum arbeiten von zuhause mit flexiblen Arbeitszeiten, die eine optimale Work-Life-Balance unterstützen
- Ein attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- Umfassende Gesundheits- und Sozialleistungen
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Ihre Leistung anerkennt
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten? Bei uns verbinden Sie eine stabile Anstellung bei einem weltweit etablierten Unternehmen mit der Flexibilität und Freiheit, Ihre Arbeit von zuhause zu erledigen. Unser freundliches und hilfsbereites Team begleitet Sie auf Ihrem Weg und fördert Ihre fachliche sowie persönliche Entwicklung. Wenn Sie nach einem Arbeitsplatz suchen, der Ihre Lebensqualität verbessert und gleichzeitig interessante, sinnstiftende Aufgaben bietet, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Nutzen Sie diese Chance, Ihren nächsten Karriereschritt in einem innovativen und mitarbeiterorientierten Umfeld zu machen. Bewerben Sie sich noch heute und starten Sie Ihre neue Herausforderung als Customer Service Representative mit der Möglichkeit zum arbeiten von zuhause.