Arbeiten von zu hause Jobs gewinnen zunehmend an Bedeutung, besonders in Bereichen wie Kundenservice, bei denen digitale Tools und Flexibilität zählen. Die DigitalInnovate GmbH, ein etabliertes österreichisches Unternehmen, das für seine innovativen digitalen Lösungen und seinen Fokus auf Mitarbeiterwohl bekannt ist, sucht Sie als Remote Customer Support Specialist. Starten Sie Ihre Karriere in einem Umfeld, das Stabilität mit modernem Arbeiten von zu Hause ideal vereint.
Als Teil unseres Teams genießen Sie eine inklusive Unternehmenskultur, in der Ihre Fähigkeiten und Ihr Wachstum im Mittelpunkt stehen. Wir bieten Ihnen eine Position in einem sicheren Arbeitsumfeld mit einer starken Orientierung auf Flexibilität – perfekt zugeschnitten auf Kandidaten, die effiziente und gut organisierte arbeiten von zu hause jobs in Österreich suchen. Entdecken Sie bei uns, wie sich professionelles Arbeiten und persönliche Freiheit zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance verbinden lassen.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden über diverse Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat.
- Eigenverantwortliche Lösung von Kundenanfragen und Problemen durch sorgfältige Analyse und gezielte Unterstützung.
- Effektive Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen via Remote-Tools wie Zoom und Slack, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten.
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen und Pflege der Wissensdatenbank, um kontinuierliche Verbesserungen zu unterstützen.
- Einhaltung von vereinbarten Antwortzeiten und Priorisierung von Anfragen, um höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Ihre Qualifikationen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Niveau C1) – sowohl mündlich als auch schriftlich, um Kundenfragen klar und empathisch zu beantworten.
- Erfahrung im Umgang mit Remote Kollaborationssoftware wie Zoom, Slack oder vergleichbaren Tools.
- Gute Computerkenntnisse und grundlegende Kenntnisse in der Fehlersuche bei technischen Problemen (Troubleshooting).
- Vorzugsweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Supportbereich.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Zeitmanagement.
Unsere Benefits: Mehr als nur ein arbeiten von zu hause Job
- Flexible Arbeitszeiten – gestalten Sie Ihren Arbeitstag so, dass er optimal in Ihren Alltag passt.
- Attraktives Gehalt, das Ihrer Erfahrung und Ihrem Engagement gerecht wird.
- Umfangreiche, bezahlte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung – wir investieren in Ihre berufliche Entwicklung.
- Home-Office-Ausstattung wird von uns unterstützt, damit Sie komfortabel und produktiv arbeiten können.
- Förderung einer wertschätzenden und inklusiven Unternehmenskultur, in der Vielfalt und Austausch gelebt werden.
- Klare Perspektiven für Ihre Karriereentwicklung innerhalb unseres Unternehmens.
Warum sollten Sie sich bei DigitalInnovate GmbH bewerben?
Wenn Sie nach einem sicheren, gut bezahlten und flexiblen remote Job suchen, der Ihnen eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben ermöglicht, sind Sie bei uns genau richtig. Bei DigitalInnovate GmbH erwartet Sie ein Umfeld, das Ihre Arbeit wertschätzt, Ihre Entwicklung fördert und Ihnen den Freiraum gibt, von zu Hause aus effektiv und mit Freude zu arbeiten.
Werden Sie Teil eines Teams, in dem Respekt, Zusammenarbeit und Innovation den Alltag prägen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft des digitalen Kundenservice zu gestalten.
Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem der führenden arbeiten von zu hause jobs Österreichs und bewerben Sie sich als Remote Customer Support Specialist bei DigitalInnovate GmbH!