Remote Customer Service Specialist – Arbeiten vo zu Hause in Österreich
Möchten Sie Ihre Karriere im Kundenservice auf das nächste Level heben und gleichzeitig von der Flexibilität profitieren, arbeiten vo zu Hause zu können? Als Remote Customer Service Specialist bei Digitale Kundenlösungen Österreich GmbH erwartet Sie ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem innovativen und mitarbeiterorientierten Umfeld.
Unser Unternehmen ist seit vielen Jahren ein verlässlicher Partner für digitale Kundenlösungen – mit Fokus auf Innovation und die Bedürfnisse unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir legen großen Wert auf eine offene, unterstützende Unternehmenskultur, die Flexibilität und ein ausgewogenes Verhältnis von Beruf und Privatleben fördert.
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten voll einzusetzen, während Sie komfortabel und effizient von Ihrem Homeoffice aus arbeiten. Werden Sie Teil eines Teams, das Stabilität und Entwicklungschancen bietet und Ihre Karriere fördert.
Ihre nächsten Schritte für eine erfüllende berufliche Tätigkeit mit Sinn und Sicherheit stehen bereit – bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Specialist:
- Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene digitale Kanäle unter Einsatz moderner Kundenservice-Software wie Zendesk und Salesforce.
- Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen mit hoher Qualitätsorientierung und Empathie, um bestmöglichen Service zu gewährleisten.
- Effiziente Organisation Ihres Arbeitstages zur Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit und Kundenorientierung im Homeoffice.
- Kontinuierliche Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Dokumentation aller Servicefälle im System.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenfeedback zur Produkt- und Serviceverbesserung einzubringen.
Unsere Anforderungen an Sie – Ihre Qualifikationen:
- Nachweisbare Erfahrung im Remote-Arbeiten – Sie sind es gewohnt, selbstständig und strukturiert von zu Hause aus zu arbeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch – Sie verhandeln klar und freundlich mit Kunden auf Muttersprachniveau.
- Sicherer Umgang mit Kundenservice-Software wie Zendesk, Salesforce oder ähnliche Tools.
- Starke Problem- und Konfliktlösungskompetenz, kombiniert mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein.
- Sehr gute Zeitmanagementfähigkeiten, um flexible Arbeitszeiten effektiv zu nutzen und gleichzeitig Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Teamfähigkeit gepaart mit der Selbstmotivation, um auch im Homeoffice aktiv und engagiert zu bleiben.
Unsere Benefits – Ihre Vorteile als Teil unseres Teams:
- Flexibles Arbeiten: Arbeiten vo zu Hause mit individuell gestaltbaren Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Attraktives Gehaltspaket: Wettbewerbsfähige Vergütung, angepasst an Ihre Erfahrung und Qualifikationen.
- Homeoffice Ausstattung: Wir unterstützen Sie mit moderner Hardware und technischen Hilfsmitteln für ein produktives Arbeitsumfeld zu Hause.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Zahlreiche Entwicklungsprogramme, Seminare und Trainings zur Förderung Ihrer beruflichen Laufbahn.
- Gesundheits- und Wellnessangebote: Initiativen zur Förderung Ihrer Gesundheit und Ihres Wohlbefindens während der Arbeit und darüber hinaus.
- Unterstützende Unternehmenskultur: Ein Umfeld, das auf Offenheit, Fairness und individuelle Förderung setzt.
- Stabilität und Sicherheit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit langfristiger Perspektive in Österreich.
Warum Sie sich jetzt bewerben sollten
Wenn Sie auf der Suche nach einer Stelle sind, die Ihnen nicht nur berufliche Stabilität, sondern auch echte Flexibilität durch arbeiten vo zu Hause ermöglicht, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen eine transparente und wertschätzende Arbeitsumgebung, die Sie bei Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung unterstützt.
Unsere klare Rollenbeschreibung und das Versprechen eines unterstützenden Teams machen diesen Job zu einer hervorragenden Chance für Fachkräfte, die sowohl Karrierewachstum als auch eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben anstreben.
Nutzen Sie die Chance, Teil von Digitale Kundenlösungen Österreich GmbH zu werden – einem Unternehmen, das Ihre Arbeit von zu Hause aus schätzt und fördert. Ihre Bewerbung erwarten wir mit großem Interesse!