Arbeiten im Internet von zu Hause – Remote Customer Support Specialist (m/w/d)
Sind Sie auf der Suche nach einer attraktiven Möglichkeit, flexibel und sicher von Ihrem Zuhause aus zu arbeiten? Unser Unternehmen, ein etablierter österreichischer Anbieter digitaler Dienstleistungen, bietet Ihnen genau das – eine Position als Remote Customer Support Specialist, bei der Sie arbeiten im Internet von zu Hause können.
Wir stehen für eine transparente und unterstützende Unternehmenskultur, in der Ihre Weiterentwicklung sowie Ihre Work-Life-Balance im Mittelpunkt stehen. Wenn Sie selbstständig und engagiert sind, Freude an Kundenkontakt haben und gerne in einem flexiblen Umfeld arbeiten möchten, sind Sie bei uns genau richtig.
Als Teil unseres Teams profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Rahmenbedingungen. Unsere Mission ist es, Menschen in Österreich innovative, internetbasierte Arbeitsmöglichkeiten zu bieten, die sich optimal mit dem Privatleben verbinden lassen.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Sie kommunizieren täglich über digitale Kanäle mit unseren Kunden und bieten zuverlässigen Support bei Fragen und Anliegen.
- Sie betreuen Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail oder über Chat-Systeme und stellen so eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
- Sie dokumentieren Support-Fälle sorgfältig in unserem CRM-System und helfen bei der Optimierung interner Abläufe.
- Sie arbeiten eigenverantwortlich von zu Hause aus und koordinieren Ihre Zeit effizient, um schnelle Reaktionszeiten zu gewährleisten.
- Sie unterstützen bei der Vermittlung technischer Lösungen und tragen so dazu bei, dass unsere Kunden digitale Angebote optimal nutzen können.
Qualifikationen für Ihre erfolgreiche Tätigkeit
- Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Remote Support oder Online-Dienstleistungen.
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse, um eine professionelle und angenehme Kommunikation mit unseren Kunden sicherzustellen.
- Grundlegende IT-Kenntnisse, um internetbasierte Tools und Systeme sicher zu bedienen.
Bevorzugte Fähigkeiten:
- Erfahrung in der Bedienung von CRM-Systemen und Chat-Plattformen.
- Ausgeprägte Zeitmanagementfähigkeiten, um den Arbeitsalltag im Homeoffice effizient zu gestalten.
Unsere Benefits für Sie
- Flexibles Arbeiten von zu Hause: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag selbst und profitieren Sie von der Freiheit eines Remote-Jobs.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Faire und transparente Bezahlung, die Ihre Leistung wertschätzt.
- Homeoffice Ausstattung: Wir stellen Ihnen die notwendige technische Ausstattung zur Verfügung, damit Sie gut und komfortabel arbeiten können.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und Trainings.
- Unterstützung für Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle und ein modernes Arbeitsumfeld sorgen dafür, dass Sie Beruf und Privatleben optimal verbinden.
Warum Sie sich bei uns bewerben sollten
Unser Unternehmen legt großen Wert auf ein transparentes und wertschätzendes Miteinander. Wir verstehen, dass besonders im Remote-Bereich eine offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung entscheidend sind. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur einen Job, sondern ein Arbeitsumfeld, in dem Sie nachhaltiges Wachstum und berufliche Zufriedenheit erleben können.
Wenn Sie motiviert sind, eigenverantwortlich von zu Hause aus zu arbeiten und dabei Teil eines unterstützenden Teams werden möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Sie auf Ihrem Karriereweg als Remote Customer Support Specialist zu begleiten.
Starten Sie jetzt Ihre Bewerbung und entdecken Sie, wie Sie erfolgreich arbeiten im Internet von zu Hause mit einem Unternehmen, das Ihre Entwicklung und Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt.