Arbeit Zuhause Chatmoderator – Flexibel & Remote
Sie suchen eine spannende Möglichkeit als arbeit zuhause chatmoderator, bei der Flexibilität und Eigenständigkeit im Fokus stehen? Bei Digital Connect Austria GmbH bieten wir Ihnen die Chance, in einem modernen, digitalen Arbeitsumfeld aktiv zu werden und mit Ihrer Kommunikationsstärke unsere vielfältigen Online-Communities zu betreuen. Unser innovatives Unternehmen legt großen Wert auf eine inklusivere und unterstützende Unternehmenskultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten voll einzubringen und beruflich zu wachsen – ganz flexibel aus Ihrem Homeoffice heraus.
Als Teil unseres dynamischen Teams tragen Sie maßgeblich zur positiven Nutzererfahrung und zum reibungslosen Dialog in unseren digitalen Plattformen bei. Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und ermöglichen Ihnen eine optimale Balance zwischen Arbeit und Privatleben.
- Moderation von Chat- und Community-Dialogen auf unterschiedlichen Plattformen zur Sicherstellung eines respektvollen und informativen Austauschs.
- Erkennung und angemessene Handhabung von Konflikten und unangemessenen Inhalten durch konsequente Anwendung unserer Richtlinien.
- Förderung einer aktiven und positiven Nutzerbeteiligung durch gezielte Kommunikation und responsives Eingehen auf Fragen und Anliegen.
- Dokumentation und Analyse von Chat-Verläufen und Nutzerfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services.
- Enge Zusammenarbeit mit KollegInnen und der Leitung, um Prozesse zu optimieren und best practices im Community Management zu etablieren.
- Nachweisbare Erfahrung in der Chatmoderation oder vergleichbaren Kommunikationsrollen im digitalen Umfeld.
- Ausgezeichnete schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, idealerweise mit weiteren Sprachkenntnissen und sicherer Anwendung relevanter Community- und Chat-Management-Tools.
- Fähigkeit zur Deeskalation und Konfliktlösung im digitalen Raum sowie ein sicheres Gespür für angemessene Reaktionen.
- Multitasking-Kompetenz verbunden mit einer hohen Aufmerksamkeit für Details und Qualität in der Kommunikation.
- Hintergrund im Kundenservice oder communitybezogenen Aufgaben, der eine nutzerorientierte Denkweise unterstützt.
- Flexible Arbeitszeiten sowie die vollständige Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Ein attraktives, wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihre Erfahrung und Leistung wertschätzt.
- Fortlaufende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Expertise im Bereich Community- und Chatmoderation zu vertiefen.
- Ein unterstützendes, inklusives Teamumfeld, das Diversity fördert und offene Kommunikation wertschätzt.
- Optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch moderne Arbeitsmodelle, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigen.
Wenn Sie eine verantwortungsvolle Position als arbeit zuhause chatmoderator suchen und Teil eines innovativen Unternehmens sein möchten, das Ihre Entwicklung fördert und flexible Arbeitsbedingungen bietet, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bei Digital Connect Austria GmbH schätzen wir Ihre Stimme und Ihre Perspektive und begleiten Sie auf dem Weg zu einer erfüllenden Karriere im digitalen Community Management.