Remote Customer Service Specialist – Arbeit von Zuhause Aus Seriös
Wir bei Digital Solutions Austria GmbH bieten eine verantwortungsvolle Position als Remote Customer Service Specialist, die Ihnen ermöglicht, seriös und zuverlässig von zu Hause aus zu arbeiten. Als mittelständisches österreichisches Unternehmen mit Schwerpunkt auf digitale Dienstleistungen für einen breiten europäischen Kundenkreis, legen wir besonderen Wert auf Transparenz, Integrität und eine partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre.
Diese Position richtet sich an Fachkräfte, die eine klare Struktur, echte Flexibilität in den Arbeitszeiten und eine sorgfältige Einarbeitung schätzen. Profitieren Sie von der Option arbeit von zuhause aus serioes
Ihre Hauptaufgaben
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat unter Nutzung moderner CRM-Systeme.
- Dynamisches und selbstständiges Arbeiten im Homeoffice, um Kundenanliegen zügig und freundlich zu klären.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenkontakten sowie Pflege der Kundendaten im System.
- Aktive Mitarbeit an der stetigen Verbesserung der Serviceprozesse und Feedbackschleifen mit dem Team.
- Flexible Anpassung der Arbeitszeiten je nach Bedarf der Kundschaft und unter Berücksichtigung persönlicher Zeitsouveränität im Remote-Setting.
Erforderliche Qualifikationen & Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, wobei gute Englischkenntnisse von Vorteil sind.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit der Bedienung von CRM-Tools und digitaler Kundenverwaltung.
- Grundlegende Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.
- Verlässliche Internetverbindung, die geeignet ist für eine stabile Arbeit im Homeoffice.
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Zeitmanagement, um eigenständig und fokussiert im Remote-Umfeld zu arbeiten.
Unsere Leistungen für Sie
Wir bieten Ihnen nicht nur eine seriöse Tätigkeit mit dem klaren Fokus auf arbeit von zuhause aus serioes, sondern auch zahlreiche Vorteile, die Ihnen helfen, Beruf und Privatleben optimal zu verbinden.
- Flexible Arbeitszeiten, die Ihnen ermöglichen, Ihre Arbeit an Ihre Lebensumstände anzupassen.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihre Kompetenz und Ihren Einsatz widerspiegelt.
- Umfangreiche und kostenfreie trainingsbezogene Einführungen sowie Fortbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.
- Ein unterstützendes Team, das Sie mittels transparenter Kommunikation jederzeit begleitet und fördert.
- Die Möglichkeit, Ihre Karriere langfristig in einem etablierten Unternehmen mit europäischer Reichweite zu gestalten.
Warum Digital Solutions Austria GmbH?
Als etablierter Arbeitgeber mit tiefen Wurzeln in der österreichischen Unternehmenskultur verstehen wir, wie wichtig Verantwortung, Verlässlichkeit und gegenseitiger Respekt am Arbeitsplatz sind – besonders in einem remote Arbeitsumfeld. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit und dem ernsthaften Wunsch, jedem Mitarbeiter die Balance zwischen professioneller Erfüllung und persönlichem Wohlbefinden zu ermöglichen.
Unsere Position als seriöser Anbieter von digitalen Dienstleistungen in ganz Europa zieht Fachkräfte an, die Wert auf klare Strukturen und eine faire Zusammenarbeit legen. Mit uns profitieren Sie von einer Arbeitsweise, die Flexibilität und Eigenverantwortung mit einer stabilen, unterstützenden Basis verbindet – so wie es die österreichische Arbeitswelt heute erwartet.
Bewerbung
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen in deutscher Sprache direkt über unser Bewerbungsformular oder per Post an die angegebene Adresse. Bei Fragen steht Ihnen unser Recruiting-Team gerne zur Verfügung.