Remote Customer Service Specialist – Arbeit von daheim
Die AustroService Solutions GmbH ist ein renommiertes österreichisches Mittelstandsunternehmen, das sich auf kundenorientierte Lösungen spezialisiert hat und seit Jahren für Zuverlässigkeit sowie Vertrauen bekannt ist. Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die als Remote Customer Service Specialist bei uns arbeiten möchten und die Vorteile der Arbeit von daheim nutzen möchten. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden, professionellen Arbeitsumfeld, das Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
Ihre Hauptaufgaben als Remote Customer Service Specialist:
- Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und über CRM-Systeme – stets mit einem klaren Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Schnelle und zielgerichtete Bearbeitung von Kundenanfragen sowie proaktive Lösung von Konflikten.
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System, um Prozesse transparent und nachvollziehbar zu gestalten.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur stetigen Optimierung von Serviceabläufen und zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Teilnahme an regelmäßigen Trainings und Weiterbildungsmaßnahmen zur Vertiefung Ihrer Fachkenntnisse und zur persönlichen Weiterentwicklung.
Ihre Qualifikationen:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift als Voraussetzung für die tägliche Kommunikation mit unseren Kunden.
- Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise mit Fokus auf remote Arbeit und Kundenbetreuung.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und ausgeprägtes Konfliktlösungsvermögen.
- Vertrautheit und sicherer Umgang mit CRM-Software sowie den gängigen Office-Anwendungen.
- Selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation, um in einem remote Setting erfolgreich zu sein.
- Teamfähigkeit und Flexibilität, um sich an wechselnde Anforderungen anzupassen.
Unsere Benefits für Sie:
- Arbeit von daheim: Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel und bequem von Ihrem Zuhause aus.
- Flexible Arbeitszeiten, die Ihnen eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben ermöglichen.
- Ein attraktives und leistungsgerechtes Gehaltspaket mit zusätzlichen Gesundheitsleistungen.
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Karriereperspektiven innerhalb unseres Unternehmens.
- Ein professionelles, wertschätzendes Team und eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Transparenz basiert.
Warum sollten Sie sich für die AustroService Solutions GmbH entscheiden? Wir bieten Ihnen nicht nur eine sichere und langfristige Anstellung in einem stabilen österreichischen Mittelstandsunternehmen, sondern legen auch großen Wert auf Ihr persönliches und berufliches Wachstum. Bei uns können Sie Familie, Freizeit und Arbeit ideal vereinbaren – ganz im Sinne der modernen Arbeitswelt mit Fokus auf arbeit von daheim. Werden Sie Teil eines Teams, das Ihre Leistungen schätzt und Ihre Entwicklung aktiv unterstützt.
Starten Sie jetzt Ihre Bewerbung als Remote Customer Service Specialist und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft bei uns mit. Schicken Sie uns Ihre Unterlagen und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams!