Remote Customer Support Specialist – Arbeit suchen von zuhause
Jobzusammenfassung
Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, Ihre Karriere im Kundenservice von zuhause aus zu starten oder auszubauen? Als Remote Customer Support Specialist bei einem renommierten österreichischen Unternehmen genießen Sie die volle Freiheit des Arbeitens von zuhause bei gleichzeitigem Zugang zu einer unterstützenden und wertschätzenden Unternehmenskultur.
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen mit Ihren Kommunikationsfähigkeiten und Ihrem lösungsorientierten Ansatz für ein erstklassiges Serviceerlebnis. Dabei arbeiten Sie remote, können Ihre Arbeitszeit flexibel gestalten und behalten durch unsere bewährten Tools jederzeit den Überblick über Ihre Aufgaben.
Unser Unternehmen legt großen Wert darauf, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Vertrauen, Respekt und persönliche Weiterentwicklung fördert. Wenn Sie also arbeit suchen von zuhause mit dem Wunsch nach Stabilität, Flexibilität und Wachstum, sind Sie hier genau richtig.
Verantwortlichkeiten
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer deutschsprachigen Kunden mit professionellem und empathischem Service.
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen über CRM-Systeme wie Zendesk oder Salesforce, inkl. Dokumentation und Nachverfolgung.
- Analyse und schnelles Lösen von Problemen mithilfe Ihrer ausgeprägten Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Selbstständige Planung und Organisation Ihrer Arbeitszeit sowie Priorisierung der Aufgaben im Home-Office.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenfeedback zu verfolgen und kontinuierliche Verbesserungen zu unterstützen.
Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Remote-Arbeitserfahrung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend.
- Fundierte Kenntnisse und routinierter Umgang mit CRM-Systemen wie Zendesk oder Salesforce.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten kombiniert mit einem strukturierten und selbständigen Arbeitsstil.
- Fähigkeit zur effizienten Zeit- und Arbeitsorganisation im Home-Office.
Benefits & Vorteile
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, die perfekt zu Ihrem Lebensstil und Ihren Verpflichtungen passen.
- Home-Office-Pauschale: Unterstützung für Ihr häusliches Arbeitsumfeld, damit Sie komfortabel und produktiv arbeiten können.
- Attraktives Gehalt: Wettbewerbsfähige Bezahlung, die Ihrem Erfahrungsschatz und Ihrer Leistung gerecht wird.
- Fortbildung: Umfangreiche, bezahlte Trainings und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
- Gesundheitsförderung: Angebote zur Gesundheitsförderung und mentale Unterstützung, die Ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt stellen.
- Kurzarbeitsschutz: Ein stabiler Arbeitsplatz innerhalb eines Unternehmens mit langfristiger Ausrichtung und sicherem Wachstum.
Warum bei uns arbeiten?
Wenn Sie arbeit suchen von zuhause, die Sicherheit mit echter Flexibilität verbindet, finden Sie bei uns den idealen Arbeitgeber. Unsere Unternehmenskultur unterstützt nicht nur Ihre fachliche Entwicklung, sondern legt auch großen Wert darauf, dass Sie sich persönlich im Team wohlfühlen – auch wenn Sie Deutschland oder Österreich kaum verlassen müssen.
Wir verstehen die Herausforderungen und Chancen des Remote-Arbeitsplatzes und sorgen mit transparenten Prozessen, regelmäßigen Feedbackrunden und echter Wertschätzung für ein Arbeitsumfeld, das motiviert und inspiriert. Wachsen Sie mit uns und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft frei und eigenverantwortlich.
Jetzt Gesprächschance sichern
Interessiert an einer erfüllenden Remote-Tätigkeit, die mehr als nur ein Job ist? Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie Sie als Remote Customer Support Specialist bei uns durchstarten können – wir freuen uns, von Ihnen zu hören!